Information juridique vs Consultation juridique

Village de la justice : Comment êtes vous arrivée à l’idée de lancer ce site ?

Laurène Lamotte-Faraut : Depuis longtemps l’idée me démangeait de créer "ma petite entreprise", et en réalité ce sont mes amis et mes proches qui m’ont mis le pied à l’étrier.

Etant juriste de formation (diplômée Bac + 5 et capitalisant 7 ans d’expérience en juridiction et cabinet d’avocats), je suis dans la vie de tous les jours, fréquemment questionnée sur des problèmes juridiques auxquels mes amis, proches ou connaissances sont confrontés.

Je me suis en effet aperçue devant la multitude de forums et sites internet dédiés au droit, qu’il était difficile pour le justiciable de trouver rapidement une réponse précise et adaptée à sa situation. L’idée est alors venue de créer un site permettant d’aider l’internaute rencontrant un problème de droit à le résoudre, tout en cherchant à me différencier des autres...

c-mondroit.net annonce faire de "l’information juridique" qui peut être rétribuée ; quelle différence faites vous avec la "consultation juridique" ?

L’information juridique permet de traduire dans un langage juridique la question du client et de le renseigner sur l’état du droit applicable à sa situation : lois et règlements, jurisprudence, convention collective ou encore doctrine. Elle est en quelques sorte le préalable du conseil juridique, et doit permettre au client d’y voir un peu plus clair dans ses droits tout en le laissant libre de se faire sa propre opinion, au besoin, en consultant un avocat.

Le mode de rémunération est audacieux ("Payez ce que vous voulez"), est-ce que ça marche ? Comment le grand public parvient-il à évaluer combien vous payer ?

Merci pour l’audace ;-)

Je dois dire qu’aucune somme inadaptée ou dérisoire ne m’a été réglée, au contraire, je suis agréablement surprise !

Pour aider le client dans la fixation du prix, je lui propose, avec la réponse à sa question, une estimation du prix normal, tenant compte du temps passé à y répondre et de la complexité de la question. Libre ainsi au client de payer le prix estimé (voire plus) s’il est satisfait, ou une somme moindre s’il est insatisfait ou que ses capacités financières ne le lui permettent pas.

J’espère ainsi instaurer un rapport de confiance avec le client, tout en lui délivrant un message d’attention : en laissant le client décider du prix après avoir obtenu le service désiré, C-mondroit se montre confiant dans la qualité et le professionnalisme de la réponse qui lui sera fournie, et accorde réciproquement au client sa confiance pour évaluer justement le prix, tout en tenant compte de ses difficultés financières et du contexte de crise.

Pensez-vous avoir lancé là une vraie activité rémunératrice, et avez-vous d’autres objectifs pour ce site ?

L’avenir me le dira !

Mais au-delà de la motivation financière, il y a une réelle volonté d’aider les particuliers et entreprises à résoudre, rapidement, et à un coût maîtrisé leurs problèmes juridiques.

C-mondroit pourrait en effet être amené à évoluer et proposer d’autres services pour simplifier la vie des internautes...

Autre article sur un sujet proche :
 Le "Pay What You Want" pour les honoraires d’avocat