Les cadeaux d’affaires 2012, des idées nouvelles !

Petits ou moins petits cadeaux d’affaires entretiennent les relations avec vos clients et confrères. Tentative de fidélisation, rappel de votre existence, remerciement pour un bon client, personne que l’on apprécie ou relation à entretenir... Les raisons sont multiples de céder à la tradition de fin d’année !

Mais attention à ne pas tomber dans la surenchère ou que cela apparaisse comme un "retour sur commande"... Jouez le bon goût ! Car c’est aussi votre image qui est en jeu.

Par ailleurs, tous les cadeaux d’affaires ne bénéficient pas des mêmes avantages fiscaux. Tout dépend de leur nature et de leur valeur : ceux qui relèvent d’une gestion normale (qui sera appréciée par l’administration fiscale) sont déductibles en charges, les autres non.

Voyons tout cela en détail.

PERSONNALISEZ !

Ce qui touchera le plus vos clients, c’est un cadeau que l’on sent “réfléchi”, c’est à dire personnalisé.

Un cadeau sera par exemple unique si vous faites inscrire le nom de votre contact dessus ou une phrase "clin d’œil" (possible par exemple sur les iPod d’Apple ; les Coffrets cadeaux peuvent aussi parfois être marqués aux couleurs de votre entreprise).

Ou bien il sera unique par son affinité avec votre destinataire et votre relation. Vous vous souvenez d’une discussion avec ce client à propos d’un grand vin, d’une appellation dont il a un bon souvenir ? Allez vite voir votre caviste...
Vous connaissez les loisirs de votre client ou SA collection ? Foncez dans la brèche !
Votre client est fou de musique ? Vous avez là une idée en or ! En explorant cette thématique, vous trouverez des places de concert, des casques d’écoute ou des enceintes d’ordinateur de haute qualité...

Mais vous pouvez (devriez même) aussi personnaliser en fonction de vous. Vous participez à une cause caritative ? Une exposition d’art ? Cherchez de ce côté, continuez à véhiculer votre image en cohérence.

Votre activité principale (ou celle qui vous réunit avec votre contact) est très spécifique ? Cherchez par là ! Droit du sport, facile à trouver ! Droit maritime aussi, mais évidemment plus dur pour le droit des affaires...

Si vous ne trouvez pas, vous pouvez vous rabattre sur les classiques, mais essayez de personnaliser là encore : Pour les vins, il existe peut être des noms de domaines vinicoles au nom étonnamment proche du vôtre ou de celui de votre client...

Plus original que de simples bouteilles de vin, poussez plus loin le plaisir des amateurs de vin. Offrez une véritable découverte du vignoble : vos clients, collaborateurs ou partenaires professionnels recevront un coffret de bienvenue, adopteront leurs propres pieds de vigne dans un vignoble bio, suivront l’élaboration de leur vin au fil des saisons, et recevront leurs bouteilles de vin personnalisées issues de leurs pieds de vigne. Un cadeau d’entreprise insolite et inoubliable proposé par Gourmet Odyssey.

Pensez aussi à vous diversifier. A part de prévoir d’offrir chaque année une édition limitée d’un ouvrage de Victor Hugo (ce qui vous donnera des idées pour plusieurs années ;-) notez quels cadeaux vous faîtes et à qui.
L’année suivante vous éviterez quelques doutes... et vous aurez aussi l’occasion de vous pencher sur la “rentabilité” de votre cadeau de l’année précédente (Encore une utilisation possible du CRM - logiciel de suivi de relation clients !).

LES CADEAUX ZEN ET DETENTE :

Comme l’année dernière, le zen est à l’honneur en ces temps stressants et incertains.
Vos clients sont souvent stressés, vos collaborateurs aussi ? L’inquiétude gagne face aux crises à répétition ? N’hésitez pas à offrir un moment de détente pour sortir de cette ambiance...
Il ou elle aura l’impression d’être "bichonné", que l’on prend soin de lui ou d’elle, que vous êtes soucieux de sa santé et de son moral.
Vous avez une clientèle à dominante masculine ? Contrairement aux idées reçues les hommes sont de plus en plus friands de massages et soins, et les gammes de produits se sont multipliées ces derniers mois.

Nous avons par exemple testé pour vous les produits et soins Cinq Mondes (adaptés tant pour les femmes que pour les hommes).
Emballages raffinés et produits de qualité, de quoi ravir le destinataire de votre attention : De véritables "Voyages sensoriels^®" à travers une palette de soins empreints de qualité, d’authenticité et de cérémonial (www.cinqmondes.com - Contact pour les cadeaux d’affaires lloyd.probert cinqmondes.com).

LES CADEAUX INSOLITES ET D’EXCEPTION...

Chaque relation est unique et vous entretenez souvent des relations privilégiées avec vos clients...

Soyez donc original(e) : Surprenez le/la avec un tour en montgolfière, un baptême d’ULM, un tour en Ferrari... ou par un cadeau visuel, artistique par exemple.

Ou pourquoi ne pas offrir une réplique d’un objet d’art ? Les boutiques des musées nationaux vous proposent des reproductions historiques et de qualité.

Deux autres idées sympas proposées par le village de la justice :

Le 100% personnalisable : Miniyoo propose des figurines personnalisées, remarquables par la ressemblance... Un sacré clin d’œil !
Envoyez une photo de votre collaborateur/trice de face et profil, l’entreprise se charge de modéliser la figurine à offrir. Réalisée entièrement à la main, ces figurines peuvent atteindre 90% de ressemblance avec le modèle initial !
Effet garanti ;-)

Enfin n’oubliez pas les T-shirts du village de la justice, pour une petite attention et un peu d’humour, cela fait toujours plaisir...

BIO ET ETHIQUE ?

Que vous soyez convaincu(e) par ces notions ou non...

"Naturellement" (justement), tout ce qui est cadeau alimentaire prendra un peu plus de valeur s’il est labellisé "bio"... Car après tout, prendre soin de la santé de vos contacts et clients, c’est bien leur témoigner de l’attention, n’est-ce pas ?
Voila un bel exemple de cadeau qui a du sens...

Vous trouverez une offre large sur internet et les boutiques (avec par exemple cet artisan qui fabrique des savons naturels bio ou ce site qui répertorie les sites de commerce éthiques).

Vous prendrez aussi le soin de vous intéresser au caractère "éthique" de la fabrication des objets : la valeur ressentie du cadeau sera souvent supérieure s’il inspire le respect des droits des enfants notamment.

LES CADEAUX INTEMPORELS

Les agendas sont classiques, appréciés, et doivent arriver assez vite avant le 1er janvier... Pensez aussi aux accessoires d’écriture, le fameux côté “hommes et femmes de lettres” des professions du droit... Beaux objets de bureau, stylos, etc.

Un Grand Classique de qualité : L’agenda Filofax. Agendas et carnets, sacs, petite maroquinerie, stylos, une large gamme d’idées... Matières nobles des agendas et carnets, conception astucieuse, voici un compagnon du quotidien apprécié ! Egalement personnalisable.

Pour les femmes évidemment mais pas seulement, pensez accessoires de mode ou maroquinerie, pourquoi pas parfums.

Une autre idée-cadeau nouvelle et originale : Le sac LAWBAG, maroquinerie d’exception haut de gamme pour transporter une robe d’avocat, en cuir noir et intérieur satin rouge, qui intègre même les détails "clin d’oeil" de la robe d’avocat (épitoge porte-adresse, rabat, plissé etc).

Il se révèle très pratique lorsque l’on part plaider à pied, en vélo, en scooter, en train, en avion ou en empruntant les transports en commun ou son véhicule. Un produit que nous avons découvert à la Convention du CNB en 2011 et qui est un cadeau idéal de fin d’année ou de prestation de serment... que l’on soit femme ou homme ! www.lawbag.fr.

Vous pouvez bien entendu penser aux classiques ouvrages de qualité, notamment ceux d’actualité ou les nouveautés, comme le nouveau beau livre "Grandes plaidoiries & Grands procès" aux éditions Prat. Un cadeau que vos confrères garderont volontiers dans leur bibliothèque...

(5% de remise pour les lecteurs du Village de la justice... Rendez-vous sur le site et indiquez le code privilège n° PWAOC12 lors de la commande.)

Pour toute commande supérieure à 10 exemplaires contactez Julie MORETTE au 01.46.29.23.00 / jmorette reedbusiness.fr afin de bénéficier d’une remise supplémentaire.

Dans la même thématique de tradition, la gastronomie reste un cadeau traditionnel : foies gras artisanaux, truffes, paniers garnis les vins et le champagne sont toujours appréciés par les bons-vivants !

Les émotions peuvent être en effet gourmandes ! La Maison Valette s’applique ainsi à renouveler chaque année à travers des recettes étonnantes, inattendues mais toujours irrésistibles, ce qui vous permettra une petite touche d’originalité même dans la gastronomie.

En principe, le fisc exclut du droit à déduction de la TVA les cadeaux d’ordre alimentaire, mais admet néanmoins la déduction de la taxe sur des cadeaux tels que le chocolat.
Il faut également savoir que l’on peut désormais personnaliser les chocolats. Ce choix est judicieux car il permet d’allier cadeau intemporel et personnalisé.

Moins traditionnels que le foie gras ou les truffes mais tout aussi prestigieux, osez surprendre vos clients et/ou vos collaborateurs avec les cadeaux haut de gamme de Express Tea.
Dans des conditionnements de types boites sachets, boites vrac ou coffrets cadeaux, vous avez le choix parmi une large gamme de variétés de thés noir, vert, blanc ou d’infusions, qui toucheront les amateurs de "Tea Time", et pas seulement dans les cabinets anglais ;-)
Les paniers cadeaux peuvent être composés d’objets indispensables au service du thé (complément apprécié en entreprise, et l’ensemble fera un cadeau "corporate" qui ira bien à tout un service, par exemple de juristes) : théières, services de bols et divers accessoires.

Objets de décoration (design ou classique) sont aussi possibles.

Pour des petits cadeaux, pensez chèques cadeaux, "faciles" mais peu porteurs d’image.

L’humour n’est pas interdit, et peut se décliner sous forme de livre ou reproduction.

OPERATION MARKETING AUSSI

On rappellera que pour un avocat par exemple, l’affaire la moins coûteuse à obtenir est celle de ses clients déjà effectifs.
Trouver de nouveaux clients c’est bien, fidéliser et développer sa clientèle actuelle c’est mieux !
Dans le cas des cadeaux d’affaires, on parlera même de marketing relationnel...

Sur la forme, soignez là : Ecrivez un mot à la main ; donnez de la valeur à votre cadeau (type d’enveloppe ou d’envoi, pourquoi pas le coursier pour un cadeau de valeur ?...).

Personnel ou “corporate” ? Il faut y penser, votre cadeau sera perçu et utilisé différemment si de toute évidence il est destiné au bureau de votre client ou à sa vie privée. Attention à ne pas gêner votre destinataire avec un cadeau personnel trop ostensible, que ses collègues regarderont étrangement.
Si besoin, obtenez l’adresse personnelle (sans engager un détective, ça pourrait inquiéter le client...).

Attention également, un marquage « corporate » trop important sur le cadeau peut faire trop "pub" pour un avocat ou un notaire.

LA FISCALITE DES CADEAUX D’AFFAIRES

Les cadeaux d’affaires sont bien entendu inscriptibles en charges pour les entreprises et libéraux, “dès lors qu’ils sont faits dans l’intérêt de l’entreprise. Aucune condition liée à la valeur du cadeau n’est donc fixée, cette dernière étant appréciée en fonction d’éléments de fait (taille, activité, etc.) propres à chaque entreprise.”

Si la valeur totale dépasse 3000 euros par an avec des cadeaux d’une valeur individuelle de plus de 30 euros, il faut néanmoins faire une déclaration spéciale.

En terme de TVA, les entreprises peuvent la récupérer sur les cadeaux d’affaires dont la valeur n’excède pas 65 euros TTC (depuis 2011, au lieu de 60 € auparavant), pour un même bénéficiaire et par an.

A lire aussi à ce sujet : La fiscalité des cadeaux d’affaires.

Bonne recherche !

Des adresses à explorer...

 Le fameux Lawbag... http://www.lawbag.fr
 Soins et bien-être : http://www.cinqmondes.com/
 Des agendas pas comme les autres... Voir "Avocates, Avocats, Notaires, pour vos « cadeaux d’affaires » faites confiance à Filofax"
 La gastronomie : Voir "Cadeaux d’affaires : Idées Gastronomiques"
 Thés audacieux : http://www.express-tea.fr
 Idées autour des vins : www.gourmetodyssey.fr
 Teeshirts "rigolos" : http://droit.spreadshirt.fr .