Fidal est le premier réseau de cabinet d’avocats d’affaires en France avec plus de 1300 avocats. Le réseau accompagne les entreprises dans toutes leurs problématiques juridiques et fiscales.

"Dans un contexte où l’image des entreprises sur internet est devenue une composante majeure de leur communication, Fidal a engagé une nouvelle forme d’échanges avec ses publics via l’ouverture d’un blog institutionnel et technique, la création de pages « Entreprise » sur Facebook, Linkedin, Viadeo, ainsi que des fils institutionnels sur Twitter" indique le service communication Fidal.

Accompagné par l’agence de communication Corporate Burson Marsteller i&e, Fidal s’est donc mis au diapason de la nouvelle donne digitale et a lancé en 2012 un dispositif structuré sur les réseaux sociaux.

L’objectif ?

"Le cabinet entend partager auprès d’une audience élargie de chefs d’entreprises, de décideurs, de prescripteurs et d’acteurs du monde économique les différents éléments de sa communication institutionnelle, les expertises de ses avocats ainsi que des actualités importantes sur le monde de l’entreprise.".

Régis Lassabe, Président du Directoire de Fidal, indique ainsi qu’ "à l’ère de la révolution numérique, il est essentiel, en tant que cabinet leader en droit des affaires en France, de disposer de notre tribune sur internet.
Avec cette stratégie de présence sur les réseaux sociaux, nous souhaitons familiariser nos différents publics avec les expertises qui structurent aujourd’hui l’offre et le savoir-faire de notre cabinet, les impliquer dans notre analyse de l’actualité juridique et de l’actualité au sens large, partager les points de vue de nos avocats et spécialistes, afin d’incarner l’excellence qui nous anime.
Nous souhaitons aussi et surtout instaurer le dialogue et échanger avec nos audiences, pour être plus que jamais à l’écoute de leurs besoins et de leurs problématiques."

L’idée est donc d’être là où sont les clients effectifs et potentiels de Fidal, pour communiquer, mais aussi pour échanger (interactivité des réseaux sociaux oblige). A noter qu’une stratégie identique pour le recrutement a été mise en place également.

Détails des actions...

3 fils institutionnels créés sur Twitter

Sur Twitter, FIDAL a créé 3 comptes pour diffuser du contenu de nature différente :
  Un compte « institutionnel » diffusant les actualités et la vie du cabinet : @FIDAL_avocats
  Un compte « relationnel », destiné à alimenter les entreprises en actualités susceptibles de leur être utiles (ex : nouvelle réglementation, données économiques,...) et générer des échanges avec des audiences business : @FIDAL_conseils
 Un compte « RH » qui met en avant les différentes opportunités de carrières au sein du cabinet et diffusera régulièrement les conseils de notre équipe RH : @FIDAL_rh

Une page « Entreprise » sur Facebook

"La page Facebook donne le pouls de la vie de FIDAL et partage les moments forts du cabinet (conférences, table-ronde, séminaires, salons professionnels...). La frise chronologique (time line) présente les étapes clés des 90 ans d’histoire du cabinet."

Une page « Entreprise » sur Linkedin et Viadeo

Les pages « Entreprise » sur Linkedin et Viadéo relayent les principales actualités du cabinet. Sur Viadéo, le groupe « FIDAL : le droit des affaires » a été créé pour permettre aux internautes intéressés par cette thématique d’interagir sur le premier réseau social professionnel francophone.

Enfin le blog : www.fidal-avocats-leblog.fr

Le Blog rassemble trois typologies d’informations : institutionnelles, marque employeur mais surtout techniques. "Les 1300 avocats du cabinet sont mobilisés pour proposer aux internautes avis d’experts et points de vue juridiques et fiscaux dans tous les domaines du droit des affaires. Ces billets sont également consultables via une rubrique thématique (droit fiscal, droit des sociétés,...).
Les jeunes professionnels juristes et avocats peuvent consulter la richesse des postes proposés par le cabinet, sur la place de Paris ou au sein de l’un de nos 90 bureaux. Ils retrouveront également des conseils rédigés par l’équipe Ressources Humaines pour les aider dans les différentes étapes de leur vie professionnelle.
Enfin, l’ensemble des actualités institutionnelles du cabinet est diffusé sur ce blog."

Ajoutons à cela le site internet, et la panoplie est complète.

Organisation, organisons nous...

Autant d’informations à gérer quotidiennement pour autant de bureaux et de collaborateurs ne rend pas la chose aisée. Comment font ils ?

"Le dispositif est piloté par la direction de la communication du cabinet" nous a indiqué Valérie Climent, la Directrice de la communication, "qui a proposé au Directoire en février 2012 de créer un poste de community manager dédié à cette démarche (NDLR : gestionnaire de la communauté créée de fait et animateur).
Les informations diffusées sur les réseaux sociaux sont de natures différentes :
Les informations institutionnelles et relatives à la vie du cabinet sont directement gérées par les équipes communication, en lien étroit avec le Directoire.
Les contenus techniques sont générés par les avocats, juristes et spécialistes du cabinet, qui se sont fortement mobilisés pour alimenter le dispositif : notre blog présente à ce jour 23 articles techniques et s’enrichit quotidiennement de nouveaux articles (points de vue, avis d’expert, actualités, …).

Enfin, des informations relatives à la marque employeur (postes à pourvoir et conseils pour les jeunes professionnels) émanent de notre direction des ressources humaines."

Oui, mais il faut le faire savoir...

Une organisation, du contenu, une stratégie... Parfait, mais encore faut-il que ça se sache... Quelle est la démarche ?

Valérie Climent nous rassure, tout est pensé : "Notre présence sur les réseaux sociaux est une démarche de communication structurée : nous avons fait le choix d’ouvrir un écosystème au sein duquel chaque plateforme a des objectifs précis et des indicateurs de mesure dédiés.

Par ailleurs, le projet a rencontré une large adhésion en interne, et nos avocats sont les meilleurs ambassadeurs pour promouvoir cette démarche auprès de leurs clients et contacts. Quelques jours après l’ouverture officielle de notre dispositif, ce sont plus de 3500 personnes, toutes plateformes cumulées, qui suivent notre cabinet."

A ce jour, le nombre de "suiveurs" de ces comptes est donc déjà de 3500 personnes et en la matière le temps fait tout à l’affaire... ce nombre ne va donc que croître jour après jour.