LE FORUM DES MEMBRES DU VILLAGE

Bonjour tout le monde,

Je suis bloqué dans un dossier d'assurance, je fais donc appel à vous.
L'assureur que je défends a déjà payé deux indemnités à un tiers victime, et je souhaitais ainsi savoir si ces deux versements valaient reconnaissance des garanties par l'assureur.

Autrement dit, suis-je toujours en droit d'arguer que mon client (assureur) n'a pas reconnu le dommage malgré les deux versements d'indemnités ?

D'avance merci pour vos réponses,

Cordialement.

Bonjour,
Parce que l"assureur a versé deux indemnités sans faire un beau courrier prélable pour dire dans quelles conditions il les versait ???
Jamais vu ça !

Apparemment oui, mais je suis dans un cabinet ou la confidentialité est une chose primordiale donc je n'ai pas accès à toutes les pièces du dossier.

Bonjour,

tiennou a écrit :Apparemment oui, mais je suis dans un cabinet ou la confidentialité est une chose primordiale donc je n'ai pas accès à toutes les pièces du dossier.

Ben, commencez par ça. Comment prendre une décision sans avoir toutes les pièces du dossier ????

La confidentialité ne suppose pas que vous ne puissiez pas avoir accès aux pièces du dossier... Il vous faut le courrier de l'assurance joint à la provision, il y a peut être une clause indiquant que cette provision ne vaut pas reconnaissance.

Bonjour,
Bien d'accord, mais ce qui me chagrine (-nait) c'est que tiennou ne parle (-ait) pas de provisions mais d'indemnités, ce qui laisse (-ait) supposer qu'on avait déjà dépassé le stade des provisions.

Mais enfin comment pouvez-vous travailler sur un dossier sans avoir accès à toutes les pièces ?

Vous êtes astreinte au même secret professionnel et à la même règle de confidentialité que votre patron.

De deux choses l'une : soit vous avez accès à toutes les pièces de ce dossier, et vous pouvez travailler librement,

soit votre patron vous indique que ce n'est pas possible, et dans ce cas rendez lui le dossier, et allez chercher une autre collaboration ailleurs, où vous pourrez bosser normalement,