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Chargé contentieux en alternance - H/F

Offre d'emploi : Chargé contentieux en alternance - H/F

  • Recruteur : ICF Habitat
  • PubliĂ© : 28/04/2022
  • RĂ©gion : Calais (Nord-Pas-de-Calais-Picardie (Hauts de France))
  • Type de contrat : Alternance
ICF HABITAT est un bailleur d'envergure nationale, 5ème opérateur du logement en France. Avec pour métiers principaux le développement et la gestion de 95 000 logements sur l'ensemble du territoire, le Groupe invente aujourd'hui l'habitat de demain. Pour ce faire, les femmes et les hommes d'ICF Habitat (1 540 collaborateurs) se mobilisent au quotidien pour garantir la performance du service rendu et la qualité du cadre de vie.

Visant l'harmonie des territoires, notre responsabilité sociale nous amène à agir en faveur du «â€Żbien-vivre ensemble ». ICF Habitat développe une expertise urbaine et assure des montages d'opérations d'envergure. Pour répondre au défi de la transition énergétique, le Groupe s'engage à travers une politique de développement durable.

Le poste est rattaché à la filiale ICF Habitat Nord-Est, bailleur social composé de 17 763 logements répartis sur les régions Hauts-de-France et Grand-Est avec 180 collaborateurs environ.

Au sein de l'agence Artois, rattaché au Gestionnaire Contentieux Référent, vous assistez les Gestionnaires contentieux dans le suivi et le recouvrement des dossiers de contentieux des locataires présents et partis lorsque les opérations précontentieuses et/ou sociales n'ont pas abouti.

Votre poste sera principalement orienté sur les missions suivantes :

- engager et suivre des actions judiciaires, notamment en résiliation-expulsion et en recouv-rement forcé, en relation avec les partenaires (Huissiers/avocats/mairies/Préfectures….)

- faire les relances des impayés et les recouvrements (relances téléphoniques, écrites, convocations, plans…) adaptés en fonction situation des dossiers.

- suivre la procédure saisine impayés caf, le cas échéant

- suivre des dossiers de surendettement en parallèle de la procédure

- faire des demandes d'indemnisations à la Préfecture (recours gracieux)

- mettre à jour le suivi des dossiers dans le progiciel PIC et la mise en GED dans IKOS

- traiter les factures des prestataires juridiques

- faire les demandes de passages en irrécouvrable.

Ce poste nécessite la préparation d'un diplôme type Bac+3 en contentieux et recouvrement/procédure et droit du contentieux ou assimilés. Vous justifiez idéalement d'une expérience sur un poste équivalent (stage ou alternance compris).

Votre connaissance de la législation, notamment en gestion locative, sociale et contentieuse, vous permettra d'appréhender les dispositifs d'aides légales, procédures amiables ou contentieuses ainsi que les acteurs concernés.

Vous maîtrisez les outils informatiques habituels (notamment Word, Excel) et idéalement les applications EXCLUSIF et IKOS GL développées au sein de notre société, utilisées chez certains bailleurs sociaux. Vous disposez de connaissances solides sur les procédures contentieuses. Vous faites preuve d'un bon relationnel et êtes de force de négociation. Votre bon sens vous permet de diagnostiquer une situation client et d'apporter les réponses adéquates.

Votre rigueur ou encore vos capacités d'analyse et d'adaptation seront un atout au sein de l'agence.

Ce poste est basé à Lens à pourvoir en alternance dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour une durée de 12 mois.

Description de l'annonce :

ICF HABITAT est un bailleur d'envergure nationale, 5ème opérateur du logement en France. Avec pour métiers principaux le développement et la gestion de 95 000 logements sur l'ensemble du territoire, le Groupe invente aujourd'hui l'habitat de demain. Pour ce faire, les femmes et les hommes d'ICF Habitat (1 540 collaborateurs) se mobilisent au quotidien pour garantir la performance du service rendu et la qualité du cadre de vie.

Visant l'harmonie des territoires, notre responsabilité sociale nous amène à agir en faveur du «â€Żbien-vivre ensemble ». ICF Habitat développe une expertise urbaine et assure des montages d'opérations d'envergure. Pour répondre au défi de la transition énergétique, le Groupe s'engage à travers une politique de développement durable.

Le poste est rattaché à la filiale ICF Habitat Nord-Est, bailleur social composé de 17 763 logements répartis sur les régions Hauts-de-France et Grand-Est avec 180 collaborateurs environ.

Au sein de l'agence Artois, rattaché au Gestionnaire Contentieux Référent, vous assistez les Gestionnaires contentieux dans le suivi et le recouvrement des dossiers de contentieux des locataires présents et partis lorsque les opérations précontentieuses et/ou sociales n'ont pas abouti.

Votre poste sera principalement orienté sur les missions suivantes :

- engager et suivre des actions judiciaires, notamment en résiliation-expulsion et en recouv-rement forcé, en relation avec les partenaires (Huissiers/avocats/mairies/Préfectures….)

- faire les relances des impayés et les recouvrements (relances téléphoniques, écrites, convocations, plans…) adaptés en fonction situation des dossiers.

- suivre la procédure saisine impayés caf, le cas échéant

- suivre des dossiers de surendettement en parallèle de la procédure

- faire des demandes d'indemnisations à la Préfecture (recours gracieux)

- mettre à jour le suivi des dossiers dans le progiciel PIC et la mise en GED dans IKOS

- traiter les factures des prestataires juridiques

- faire les demandes de passages en irrécouvrable.

Ce poste nécessite la préparation d'un diplôme type Bac+3 en contentieux et recouvrement/procédure et droit du contentieux ou assimilés. Vous justifiez idéalement d'une expérience sur un poste équivalent (stage ou alternance compris).

Votre connaissance de la législation, notamment en gestion locative, sociale et contentieuse, vous permettra d'appréhender les dispositifs d'aides légales, procédures amiables ou contentieuses ainsi que les acteurs concernés.

Vous maîtrisez les outils informatiques habituels (notamment Word, Excel) et idéalement les applications EXCLUSIF et IKOS GL développées au sein de notre société, utilisées chez certains bailleurs sociaux. Vous disposez de connaissances solides sur les procédures contentieuses. Vous faites preuve d'un bon relationnel et êtes de force de négociation. Votre bon sens vous permet de diagnostiquer une situation client et d'apporter les réponses adéquates.

Votre rigueur ou encore vos capacités d'analyse et d'adaptation seront un atout au sein de l'agence.

Ce poste est basé à Lens à pourvoir en alternance dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour une durée de 12 mois.

Informations complémentaires :
Exemples de profils pour ce type de poste:

Voici un extrait des profils membres du Village de la justice pour ce type de poste...

Année(s) d'expérience. Revenu brut annuel Taille de l'entreprise Région
De 10 ans Ă  moins de 15 ans49560 euros1001 Ă  3000 personnesProvince
De 2 ans Ă  moins de 3 ans28000 eurosPlus de 5000 personnesProvince
D'un an Ă  moins de 2 ans23400 euros51 Ă  250 personnesProvince
Plus de 20 ans66000 euros251 Ă  500 personnesProvince
D'un an Ă  moins de 2 ans33000 euros1001 Ă  3000 personnesProvince
[ Voir tous les profils ]

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