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Chargé de recouvrement amiable et contentieux (H/F)

  • Recruteur : Inolya - Emilie Parey (chargée de recrutement)
  • Publié : 08/04/2021
  • Région : Caen (Bretagne et Normandie)
  • Type de contrat : C.D.I.
Notre office, INOLYA, 1er bailleur social du département du Calvados, est implanté sur 220 communes et loge plus de 50 000 personnes.
Partenaire de confiance des élus locaux au quotidien, nous inscrivons notre action sur le long terme. Nous construisons, rénovons et améliorons un patrimoine diversifié de plus de 25 000 logements, dont un peu plus de 3 000 sont situés dans des Quartiers prioritaires de la politique de la ville (QPV). Nos 370 collaborateurs, dont 2/3 sont présents au sein de notre réseau de 7 agences de proximité, mettent en œuvre leur savoir-faire afin d'offrir à nos clients le meilleur service et de les accompagner au quotidien dans leur parcours de vie. Attachés à notre vocation sociale et solidaire, nous sommes attentifs aux populations les plus fragiles.
 
Pour mener à bien nos projets, nous recherchons un.e chargé.e juridique et social en CDI, poste basé au sein de notre siège social à Caen.
 
Rattaché.e à la Responsable du pôle recouvrement et action sociale, vous recouvrez les impayés de loyers par la mise en œuvre des procédures précontentieuses et contentieuses et d’indemnisation de l’Etat. Vous mettez en œuvre les procédures adaptées pour non-respect des obligations contractuelles. Vous assurez la qualité de la relation clients par une communication adaptée.
 
Le recouvrement amiable des clients présents et partis
·       vous suivez régulièrement et de manière personnalisée les clients, par téléphone ou en effectuant des visites à domicile
·       vous mettez en place et faites signer le plan d’apurement, vous en suivez le respect
·       vous adressez les mises en demeure et fermez le plan
 
Le contentieux
·       vous faites établir par huissier les commandements de payer, assignations et signification du jugement, titres exécutoires,…
·       vous saisissez le cas échant la CAF et informez les partenaires
·       vous représentez Inolya aux audiences
·       vous gérez les dossiers de surendettement et de saisie des rémunérations
·       vous négociez les protocoles de cohésion sociale avec nos clients, en vérifiez la poursuite et le respect
 
Vous êtes également amené.e à apporter conseil dans votre domaine d’activité en interne et en externe, et vous participez à la veille documentaire (informations professionnelles et réglementaires).
 
Profil
 
Titulaire d’un diplôme de niveau BAC+3/4 en droit privé, droit des contrats, ou éventuellement de la famille ou des successions, vous avez une première expérience en recouvrement et /ou contentieux auprès des particuliers et/ou vous avez exercé dans un organisme à dimension sociale.
 
Maîtrisant les procédures de recouvrement et de contentieux, vous êtes reconnu.e pour vos aptitudes rédactionnelles juridiques. Vous savez travailler en équipe et vous coordonner avec des interlocuteurs internes divers ou externes.
 
Doté.e d’une très bonne communication écrite et orale, vous savez écouter et faire preuve d’empathie mais également prendre la parole au sein de tribunaux pour représenter votre organisme.
 
Poste nécessitant impérativement le permis B en cours de validité, de nombreux déplacements sont à prévoir au niveau départemental.
 
Pour ce poste, nous vous proposons :
 
- rémunération mensuelle comprise entre 1800€ et 1950€ bruts mensuels selon profil,
- 13ème mois, prime d’ancienneté
- mutuelle et prévoyance
- titres restaurant
- intéressement
 
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise proche de ses clients, responsable et innovante, dans laquelle bien-être des salariés et efficacité cohabitent, n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !
Description de l'annonce :

Notre office, INOLYA, 1er bailleur social du département du Calvados, est implanté sur 220 communes et loge plus de 50 000 personnes.
Partenaire de confiance des élus locaux au quotidien, nous inscrivons notre action sur le long terme. Nous construisons, rénovons et améliorons un patrimoine diversifié de plus de 25 000 logements, dont un peu plus de 3 000 sont situés dans des Quartiers prioritaires de la politique de la ville (QPV). Nos 370 collaborateurs, dont 2/3 sont présents au sein de notre réseau de 7 agences de proximité, mettent en œuvre leur savoir-faire afin d'offrir à nos clients le meilleur service et de les accompagner au quotidien dans leur parcours de vie. Attachés à notre vocation sociale et solidaire, nous sommes attentifs aux populations les plus fragiles.
 
Pour mener à bien nos projets, nous recherchons un.e chargé.e juridique et social en CDI, poste basé au sein de notre siège social à Caen.
 
Rattaché.e à la Responsable du pôle recouvrement et action sociale, vous recouvrez les impayés de loyers par la mise en œuvre des procédures précontentieuses et contentieuses et d’indemnisation de l’Etat. Vous mettez en œuvre les procédures adaptées pour non-respect des obligations contractuelles. Vous assurez la qualité de la relation clients par une communication adaptée.
 
Le recouvrement amiable des clients présents et partis
·       vous suivez régulièrement et de manière personnalisée les clients, par téléphone ou en effectuant des visites à domicile
·       vous mettez en place et faites signer le plan d’apurement, vous en suivez le respect
·       vous adressez les mises en demeure et fermez le plan
 
Le contentieux
·       vous faites établir par huissier les commandements de payer, assignations et signification du jugement, titres exécutoires,…
·       vous saisissez le cas échant la CAF et informez les partenaires
·       vous représentez Inolya aux audiences
·       vous gérez les dossiers de surendettement et de saisie des rémunérations
·       vous négociez les protocoles de cohésion sociale avec nos clients, en vérifiez la poursuite et le respect
 
Vous êtes également amené.e à apporter conseil dans votre domaine d’activité en interne et en externe, et vous participez à la veille documentaire (informations professionnelles et réglementaires).
 
Profil
 
Titulaire d’un diplôme de niveau BAC+3/4 en droit privé, droit des contrats, ou éventuellement de la famille ou des successions, vous avez une première expérience en recouvrement et /ou contentieux auprès des particuliers et/ou vous avez exercé dans un organisme à dimension sociale.
 
Maîtrisant les procédures de recouvrement et de contentieux, vous êtes reconnu.e pour vos aptitudes rédactionnelles juridiques. Vous savez travailler en équipe et vous coordonner avec des interlocuteurs internes divers ou externes.
 
Doté.e d’une très bonne communication écrite et orale, vous savez écouter et faire preuve d’empathie mais également prendre la parole au sein de tribunaux pour représenter votre organisme.
 
Poste nécessitant impérativement le permis B en cours de validité, de nombreux déplacements sont à prévoir au niveau départemental.
 
Pour ce poste, nous vous proposons :
 
- rémunération mensuelle comprise entre 1800€ et 1950€ bruts mensuels selon profil,
- 13ème mois, prime d’ancienneté
- mutuelle et prévoyance
- titres restaurant
- intéressement
 
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise proche de ses clients, responsable et innovante, dans laquelle bien-être des salariés et efficacité cohabitent, n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

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