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Offres d'emploi, de collaboration et stages du Village de la Justice

Conseiller Téléphonique en Protection Juridique F/H

  • Recruteur : Matmut
  • Publié : 08/11/2018
  • Région : Rouen (Bretagne et Normandie)
  • Type de contrat : C.D.I.
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  • Ratio de candidatures:

Description de l'annonce :

Description du poste Métier

GESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Encadrement gestion des contrats ou prestations

Description de la mission

Depuis 1961, le Groupe Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humain et fier de son appartenance à la famille mutualiste, il s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations – en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers et d'épargne.
Le Groupe Matmut recherche de nouveaux talents pour accompagner sa transformation et son développement avec engagement et ambition, tout en conservant son ADN.
Confiant et bienveillant envers ses salariés, il construit avec eux des parcours professionnels motivants. Convaincu que la diversité des potentiels est une richesse, il accompagne, forme et fait grandir tous les talents.

Votre quotidien ?

Juriste polyvalent, votre principale mission est d'apporter un conseil aux sociétaires dans des domaines divers de leur vie privée ou professionnelle. Votre responsabilité est avant tout de garantir la qualité de nos services auprès de nos sociétaires.

Les missions que nous souhaitons vous confier ?

Dans ce cadre, vous êtes amenés à :

- Conduire des entretiens téléphoniques afin de fournir les renseignements en droit (des affaires, consommation, droit du travail, droit de la famille...) aux assurés qui sollicitent la téléconsultation et qui bénéficient de garanties d'Assistance Juridique,

- Consulter et mettre à jour les fichiers informatiques,

- Rédiger des fiches de synthèse exposant les problématiques rencontrées et les réponses apportées,

- Effectuer, le cas échéant, des recherches documentaires afin de proposer une plus -value juridique et une solution adaptée aux difficultés rencontrées.

Profil

Et si c'était vous ?

Vous possédez le sens de l'écoute et de la communication. Vos capacités d'analyse et de discernement, votre adaptabilité et votre curiosité intellectuelle vous permettent de mener à bien les missions qui vous sont confiées.

De formation juridique (BAC+4 minimum), vous savez vous distinguer par votre réactivité alliée à un certain pragmatisme. Vos connaissances juridiques, complétées par une formation interne de plusieurs semaines, favorisent la mise en place d'une réelle approche client.

Vous vous reconnaissez ?

Adressez-nous votre CV et une lettre d'accompagnement expliquant en quoi vos expériences font de vous la personne idéale pour nous rejoindre !

A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L.5212-13 du Code du travail. Le groupe Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés

Contrat

DUREE INDETERMINEE

Temps de travail

Temps complet

Statut

Non cadre

Informations complémentaires :