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Offres d'emploi, de collaboration et stages du Village de la Justice

Gestionnaire sinistres (H/F)

  • Recruteur : ICF Habitat
  • Publié : 13/09/2017
  • Région : Marseille (PACA, Corse)
  • Type de contrat : C.D.D.
  • Spécialités : Logement
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  • Ratio de candidatures:

Description de l'annonce :

Le/la gestionnaire sinistres gère en totalité les sinistres Dommages aux biens et Responsabilité Civile entreprise et participe, en partenariat avec le référent sinistres-assurance société et le service technique, à la gestion des Dommages-Ouvrages.

Gestion des déclarations et enregistrement des sinistres

Centraliser les sinistres survenus au sein de la Direction Territoriale.

S’assurer de la conformité des constats réalisés par les gestionnaires d’immeubles.

Identifier la responsabilité du sinistre, évaluer le coût du préjudice et déterminer l’opportunité de faire une déclaration en lien avec le référent sinistres-assurance de la société.

Réaliser les déclarations auprès du courtier le cas échéant.

Rédiger et envoyer les déclarations aux compagnies d’assurance.

Enregistrer les sinistres et toutes les actions menées, les clôturersur la base informatique spécifique.

Gestion des travaux et expertises

S’assurer que les mesures conservatoires soient prises.

Rechercher ou faire rechercher la cause du sinistre.

Vérifier la bonne gestion des dossiers sinistres par les courtiers et experts d’assurés.

Participer aux opérations d’expertise selon les besoins.

Analyser les rapports d’expertises pour accord ou contestation.

Réceptionner les devis pour les experts et leur transmettre.

Commander les travaux liés au sinistre en fonction de l’organisation, en suivre la bonne exécution en veillant à ne pas augmenter la vacance et les pertes de loyers en lien avec le technicien de patrimoine.

S’assurer de la suppression de la cause du sinistre.

gestion des réserves et de la garantie de parfait achèvement

Assurer le suivi des levées de réserve et de la GPA.

gestion financière

S’assurer de l’obtention des indemnités et recours dus.

Suivre les ordres de service et récupérer les factures pour les indemnités différées.

Renseigner l’état d’avancement des engagements passés sur le budget assurance.

gestion de l’activité

Informer les responsables territoriaux des actions menées et des délais de traitement des sinistres.

Gérer la relation client : informer, traiter les réclamations…

Informer et former le personnel de proximité des secteurs sur les aspects réglementaires et les process d’organisation interne sur les sinistres.

Réaliser les reportings et les statistiques nécessaires au suivi de l’activité (souscriptions, sinistralité…).

Participer aux réunions, à l’élaboration et à la mise en œuvre des actions du réseau assurances groupe.

Informations complémentaires :

  • Référence éventuelle de l'annonce : ICF/GS/MARSEILLE
  • Années d'expérience professionnelle : 1 à moins de 3 ans
  • Durée de contrat (si CDD ou intérim ou stage) : 3 mois
  • Date d'entrée en poste : Septembre 2017
  • Revenu proposé : 1700 à 1800 brut sur 13.5 mois
  • Niveau d'anglais demandé : Non parlé
  • Fonction : Autres fonctions de support