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Offres d'emploi, de collaboration et stages du Village de la Justice

Juriste en protection juridique au sein d'un centre d'appels (HF) - CDI

  • Recruteur : Groupe Aviva
  • Publié : 14/09/2017
  • Région : Bois-Colombes (Ile de France)
  • Type de contrat : C.D.I.
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  • Ratio de candidatures:

Description de l'annonce :

Proposant à plus de 3 millions de clients, particuliers et professionnels, des solutions & services d’assurances, d’épargne et de retraite, Aviva France est le deuxième plus important marché du Groupe international Aviva plc.

Rejoindre Aviva c'est intégrer un groupe solide, présent sur les principaux métiers de l'assurance et engagé dans une démarche d’entreprise responsable ambitieuse, reconnue notamment pour son rôle d’acteur du financement de l’économie sociale et solidaire.

C'est surtout travailler au sein d'une entreprise à taille humaine !

 Suivez-nous sur Twitter @AvivaFrance, LinkedIn et instragram.


Descriptif du poste

Vous aurez pour principale mission de répondre aux clients sur l’état d’avancement des dossiers ainsi que sur des renseignements juridiques divers.

Plus précisément, vous aurez à :

- Répondre en temps réel aux différents intervenants d’un dossier recours (client, agent, avocat, expert,…) ;

- Vous prononcer sur l’acquisition des garanties des contrats de protection juridique et/ou clauses de défense recours ;

- Répondre aux clients ou intermédiaires sur des questions de Droit relevant de tous les domaines juridiques (Conso auto, Immobilier, Corporel, Droit social ...).

De niveau Bac+4/5 en Droit Privé, vous justifiez d’une première expérience acquise au sein d’un centre d’appels en  protection juridique ou service client.

Qualités requises : Capacité d’écoute et de dialogue, réactivité et autonomie, adaptabilité, bonne gestion du stress au téléphone, dynamique, esprit d’équipe, capacité d’analyse et de compréhension en temps réel et un très bon relationnel seront utiles pour une bonne intégration dans cette fonction.

Informations complémentaires :

Exemples de profils pour ce type de poste:

Voici un extrait des profils membres du Village de la justice pour ce type de poste...

Année(s) d'expérience Revenu brut annuel Taille de l'entreprise Region
De 2 ans à moins de 3 ans29000 euros11 à 50 personnesParis (Ile-de-France)
D'un an à moins de 2 ans37000 euros1001 à 3000 personnesIle-de-France (hors Paris)
De 3 ans à moins de 6 ans40000 euros1001 à 3000 personnesParis (Ile-de-France)
D'un an à moins de 2 ans33000 eurosPlus de 5000 personnesIle-de-France (hors Paris)
D'un an à moins de 2 ans41000 eurosPlus de 5000 personnesParis (Ile-de-France)
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