Offre d'emploi : Secrétaire administratif(ve) & commercial(e)

Poste : Secrétaire administratif(ve) & commercial(e)
Contrat : CDI – 35 h / semaine
Rémunération : 2 200 à 2 500 € bruts/mois + 13? mois
Lieu : Grenoble – 5, rue Félix-Poulat (centre-ville)

Vous êtes le moteur du cabinet : à la fois visage, voix et énergie de PY Conseil Alpes Méditerranée (implanté à Grenoble et à Marseille).
Votre mission : accueillir, rassurer, comprendre les besoins, créer un lien de confiance et transformer chaque contact en relation durable.
Vous veillez aussi à la bonne organisation du cabinet, en gérant les priorités avec calme et méthode, même dans l’urgence.

• Premier contact avec les clients : appels, e-mails, demandes web = vous êtes capable de transformer les appels en nouveaux clients

• Qualification du besoin, prise de rendez-vous, suivi.

• Accompagnement des clients en cours : écoute, points réguliers, messages de remerciement ou de fin de mission.

• Organisation d’événements avec les clients ou entre les membres du cabinet.

• Rédaction, envoi et suivi des offres et conventions d’honoraires.

• Suivi des paiements, tableaux de bord et indicateurs de conversion.

• Relances efficaces et bienveillantes — vous êtes capable de transformer les appels en clients satisfaits.

• Préparation et classement des dossiers, suivi RPVA / Télérecours, intégration et suivi des délais dans les agendas.

• Envois CARPA, courriers, significations, dépôts de plaidoiries, coordination comptable mensuelle.

• Déplacements ponctuels très proches : Palais de justice, La Poste.

• ADAPPS : rattachement des mails, pièces jointes et des actes 
  CRM (Notion) et reporting mensuel (contacts, conventions d'honoraires, taux de conversion).

• Word, Excel, mails et outils modernes

• Excellent relationnel : vous aimez les gens, savez écouter, rassurer et convaincre.

• Force de vente naturelle : vous transformez les échanges en relations de confiance et en missions concrètes.

• Sang-froid et réactivité : gestion des urgences avec rapidité, méthode et sans stress.

• Rigueur et fiabilité : vous aimez que tout soit clair, suivi et bien organisé.

• Dynamisme et sourire : énergie positive avec les clients, l’équipe et les membres des locaux.

• Aisance numérique : Word, Excel, Notion, CRM et outils modernes.

Autonomie attendue : vous êtes proactif(ve) et autonome, capable de soulager l’équipe (3 avocats + 1 juriste) en avançant efficacement et en sollicitant les bonnes personnes au bon moment.

Expérience en cabinet d’avocats ou environnement similaire (relation clients & administratif) = atout majeur.

Nous croyons en un cabinet d’avocats humain, exigeant et moderne à la fois.
Nous valorisons la clarté, la rigueur et la bienveillance — et nous cherchons une personne qui saura incarner cet esprit au quotidien.

Envoyez CV + message de motivation par email en postulant ci-dessus.
Objet : Candidature – Secrétaire administratif(ve) & commercial(e) – Grenoble