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Stage juriste - Gestionnaire des litiges - F/H

Offre d'emploi : Stage juriste - Gestionnaire des litiges - F/H

  • Recruteur : Covea
  • Publié : 24/11/2022
  • Région : Le Mans (Centre-Val de Loire)
  • Type de contrat : Stage

Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?
Covéa , c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
C'est également 21 000 collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l'assurance.

Alors, envie de construire le futur ? Rejoignez-nous

Présentation de l'entreprise:

Covéa Protection Juridique est née le 1er janvier 2019 de la fusion des deux sociétés de protection juridique du groupe Covéa : DAS & APJ. Nous sommes leader sur le marché de la protection juridique des professionnels et des particuliers. Fort de nos 525 collaborateurs dont 360 juristes, nous sommes au service de 4 millions de clients.

Nous rejoindre, c'est aussi rejoindre Covéa (26 000 collaborateurs), groupe d'assurances mutualiste leader, union de trois marques puissantes : MAAF, MMA, GMF. Présent dans toutes les sphères de l'assurance, en France et à l'International, Covéa accompagne plus de 11,5 millions de sociétaires et clients et réalise un chiffre d'affaires de 16,3 milliards d'euros. Ecrivons ensemble le futur de l'assurance, en additionnant nos différences, nos talents, nos énergies, et réussissons dans le respect de nos racines mutualistes.

Rattachement :

Sous la responsabilité du manager de proximité, rejoignez le service d'accompagnement des litiges au Mans pour apporter à nos clients particuliers et professionnels une assistance juridique par téléphone dans le cadre des litiges de la vie quotidienne qu'ils peuvent rencontrer.

Vos missions :

Vous prenez en charge la demande du client dans le contexte parfois sensible de son conflit et vous l'assistez dans la constitution de son dossier.

Vous analysez le dossier, confirmez la garantie, recherchez des compléments d'information en échangeant avec l'assuré.

Instruisez le dossier (étude d'opportunité, analyse juridique sur le fond) et déterminez la stratégie de résolution la plus conforme aux intérêts de l'assuré dans le respect des équilibres économiques de l'entreprise.

Présentez au client et mettez alors en œuvre la stratégie décidée (mise en cause amiable de l'adversaire, recherche d'une solution transactionnelle, négociation.

Donnez les instructions nécessaires aux mandataires, suivez le déroulement de la procédure, tout en tenant votre client informé.

Suivez le dossier jusqu'à la réalisation des engagements ou l'exécution des décisions.

Vous devrez également prendre position sur les demandes de règlement dans la limite des pouvoirs attribués.

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !

Avantages :

  • Formation de 15 jours.
  • Indemnité mensuelle de 1100€ brut.
  • Prise en charge à hauteur de 50% des coûts liés au transport.
  • A proximité de la gare.
  • Environnement dynamique et convivial.


Lieu du stage : Le Mans

Durée : 6 mois (5 mois minimum)

 

Votre profil :

  • Votre formation : Master 2 dans le domaine juridique.
  • Votre appétence : Vous êtes à l'aise au téléphone et vous appréciez la relation client.
  • Notre objectif commun : Offrir une expérience client complète.
  • Votre plus : Une première expérience au contact du client.
Description de l'annonce :


Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?
Covéa , c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
C'est également 21 000 collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l'assurance.

Alors, envie de construire le futur ? Rejoignez-nous

Présentation de l'entreprise:

Covéa Protection Juridique est née le 1er janvier 2019 de la fusion des deux sociétés de protection juridique du groupe Covéa : DAS & APJ. Nous sommes leader sur le marché de la protection juridique des professionnels et des particuliers. Fort de nos 525 collaborateurs dont 360 juristes, nous sommes au service de 4 millions de clients.

Nous rejoindre, c'est aussi rejoindre Covéa (26 000 collaborateurs), groupe d'assurances mutualiste leader, union de trois marques puissantes : MAAF, MMA, GMF. Présent dans toutes les sphères de l'assurance, en France et à l'International, Covéa accompagne plus de 11,5 millions de sociétaires et clients et réalise un chiffre d'affaires de 16,3 milliards d'euros. Ecrivons ensemble le futur de l'assurance, en additionnant nos différences, nos talents, nos énergies, et réussissons dans le respect de nos racines mutualistes.

Rattachement :

Sous la responsabilité du manager de proximité, rejoignez le service d'accompagnement des litiges au Mans pour apporter à nos clients particuliers et professionnels une assistance juridique par téléphone dans le cadre des litiges de la vie quotidienne qu'ils peuvent rencontrer.

Vos missions :

Vous prenez en charge la demande du client dans le contexte parfois sensible de son conflit et vous l'assistez dans la constitution de son dossier.

Vous analysez le dossier, confirmez la garantie, recherchez des compléments d'information en échangeant avec l'assuré.

Instruisez le dossier (étude d'opportunité, analyse juridique sur le fond) et déterminez la stratégie de résolution la plus conforme aux intérêts de l'assuré dans le respect des équilibres économiques de l'entreprise.

Présentez au client et mettez alors en œuvre la stratégie décidée (mise en cause amiable de l'adversaire, recherche d'une solution transactionnelle, négociation.

Donnez les instructions nécessaires aux mandataires, suivez le déroulement de la procédure, tout en tenant votre client informé.

Suivez le dossier jusqu'à la réalisation des engagements ou l'exécution des décisions.

Vous devrez également prendre position sur les demandes de règlement dans la limite des pouvoirs attribués.

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !

Avantages :

  • Formation de 15 jours.
  • Indemnité mensuelle de 1100€ brut.
  • Prise en charge à hauteur de 50% des coûts liés au transport.
  • A proximité de la gare.
  • Environnement dynamique et convivial.


Lieu du stage : Le Mans

Durée : 6 mois (5 mois minimum)

 

Votre profil :

  • Votre formation : Master 2 dans le domaine juridique.
  • Votre appétence : Vous êtes à l'aise au téléphone et vous appréciez la relation client.
  • Notre objectif commun : Offrir une expérience client complète.
  • Votre plus : Une première expérience au contact du client.

Informations complémentaires :
Exemples de profils pour ce type de poste:

Voici un extrait des profils membres du Village de la justice pour ce type de poste...

Année(s) d'expérience. Revenu brut annuel Taille de l'entreprise Région
De 6 ans à moins de 8 ans47000 euros501 à 1000 personnesProvince
De 3 ans à moins de 6 ans35000 euros11 à 50 personnesProvince
De 10 ans à moins de 15 ans37000 eurosPlus de 5000 personnesProvince
De 3 ans à moins de 6 ans32400 euros251 à 500 personnesProvince
De 8 ans à moins de 10 ans34000 euros1001 à 3000 personnesProvince
[ Voir tous les profils ]

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