Méfiez-vous des idées reçues : il ne sert à rien de communiquer en juillet et en août car les prospects et clients sont tous partis en vacances ! Faux : si certains ne sont déjà plus là, d’autres sont encore au bureau ou ont déjà pris leurs vacances. Et, comme vous, ils ont plus de temps pour réfléchir à leurs actions, ils sont plus disponibles pour lire vos newsletters, lire la presse, se pencher sur les résultats d’une étude... Vous avez donc plus de chance de les « toucher » et ils seront d’autant plus attentifs à vos messages.
Par ailleurs, si vous souhaitez être visible dans les articles de presse, les journalistes sont eux aussi plus au calme (pour ceux qui ne sont pas encore partis) avec une actualité au ralenti. Ils sont donc à la recherche d’informations, de contenus, d’interlocuteurs pour rédiger leurs articles de juillet et août ou pour préparer leurs dossiers de la rentrée. Pensez-y !
Communication clients/prospects/prescripteurs
Mettez à jour vos outils prospection : présentation institutionnelle, présentations commerciales, track record/credentials, CV et photos d’équipes, nouvelles offres, études de cas/cas clients/missions types, base de contacts...
Avez-vous intégré dans vos fichiers la pile de cartes de visite que vous avez récupérées au mois de juin et qui encombrent votre bureau ?
Préparez votre newsletter de la rentrée : chemin de fer, articles de fonds, interviews de clients ou grands témoins, maquettage... Il est pertinent de diffuser une newsletter au mois de juillet car elle sera lue plus attentivement, toutefois attendez bien la 2ème ou 3ème semaine de septembre pour votre newsletter de la rentrée car envoyée plus tôt elle risquerait de passer inaperçue dans les centaines d’e-mails non lus que l’on découvre à son retour de vacances.
La gestion d’un événement clients/prospects est souvent chronophage et mobilise des ressources pour l’organisation (sujet, intervenants, présentation, invitation et gestion des inscriptions, lieu et logistique...), alors gagnez du temps et préparez votre événement dès à présent.
Il en va de même pour la réalisation d’une étude ou d’un baromètre, les participations à des conférences et tables-rondes, les interventions devant des étudiants, les partenariats avec des écoles ou des universités, la rédaction d’un ouvrage... car ces actions permettront de renforcer votre visibilité auprès de vos cibles, d’asseoir votre notoriété et votre crédibilité en tant qu’expert et profiteront donc à votre développement sur le marché.
Relations médias
Comme mentionné précédemment, les journalistes présents dans les rédactions en juillet ou en août sont beaucoup plus disponibles et à la recherche de sujets face à une actualité réduite. Profitez-en pour leur envoyer de l’information : communiqués, études, informations en avant-premières... Rencontrez-les de façon informelle pour leur donner des idées de sujets et pour être référencé en tant qu’interlocuteur clé sur le marché.
Profitez également de ce temps libre pour rédiger des articles pour la rentrée, qu’ils soient techniques pour les revues professionnelles, d’opinion pour une presse plus généraliste, pédagogiques/pragmatiques etc. Si tout au long de l’année vous êtes pris par le temps ou contraint de faire cet exercice pendant vos week-ends voire la nuit... prendre de l’avance n’en sera que bénéfique pour une bonne visibilité dans les médias.
Pensez aussi à anticiper l’actualité de la rentrée et de la fin de l’année : actualité politique, économique, financière, réglementaire, internationale... Pourquoi ne pas préparer dès maintenant vos actions ? (dossiers rédactionnels, petit-déjeuner/déjeuner de presse avec un intervenant de marque, communiqué sur une étude...) ?
Publicité
Achat d’espaces publicitaires (radio, presse, TV, internet), sponsoring... il est temps de reprendre votre plan publicitaire et de l’ajuster en fonction de vos objectifs de développement et de la conjoncture. Si la tendance à la réduction des coûts a généré de fortes coupes dans les budgets pub, veillez à ne pas être complètement invisible et à ne pas laisser le champ libre aux concurrents ! Pratiquez une publicité qualitative et surtout opportuniste : en fonction des dossiers rédactionnels de la rentrée ou bien de vos marges importantes de négociation (durement touchées par la crise, les régies pub sont parfois prêtes à casser les prix et à accorder des tarifs très avantageux pour des 4èmes ou 2èmes de couverture, ces dernières offrant une bien meilleure visibilité qu’une simple pub intérieure).
Edition et web
Nouvelle plaquette, fiches produits/secteurs d’activité, carton d’invitation pour un événement en octobre... ? C’est aussi le temps de boucler le contenu, le maquettage et l’impression pour des envois après l’été.
Egalement, pourquoi ne pas d’ores et déjà préparer votre carte de vœux ?
En effet, c’est toujours la course en novembre ou décembre, quand ce n’est pas en janvier quand il est trop tard. Ainsi, vous pourrez être le premier à envoyer votre carte début décembre. La première carte que l’on reçoit est souvent celle qui « marque » le plus...
Votre site internet est-il à jour ? Nouvelles offres, études de cas, nouveaux associés/collaborateurs (biographies et photos), les dernières newsletters, la mention des derniers articles parus, les communiqués de presse récents... N’oubliez pas : si un site internet constitue une excellente vitrine et un outil de communication complémentaire à vos actions commerciales (un prospect peut consulter votre site après avoir reçu votre newsletter ou peut vous « googeliser » après vous avoir entendu à la radio ou lu dans la presse...), il en sera d’autant plus décevant si l’on découvre que votre dernier communiqué remonte à 2006, les derniers articles à 2007 ou encore l’associé de telle ou telle practice parti chez le concurrent depuis déjà un an et toujours présent sur la page des équipes...
Ainsi, si tous ces « chantiers » sont pris en main pendant l’été, vous pourrez attaquer la rentrée en toute sérénité. Il ne vous aura sans doute d’ailleurs pas échappé que cet « article d’été » de la part d’Enderby n’est que pure application des bonnes résolutions de juillet mentionnées ci-dessus...
BONNES VACANCES !
Delphine Jouenne et Cyril Chassaing sont co-fondateurs d’Enderby, cabinet de conseil en stratégies de communication pour les métiers du conseil aux entreprises et aux dirigeants.
www.enderby.fr