- Créer un parcours d’intégration pour tous les nouveaux managers. Comme pour les salariés, l’idée est de les accompagner et les outiller pour réussir la prise en main de leur nouvelle fonction.
- Encourager la délégation. Certains managers continuent à réaliser certaines tâches ou missions alors qu’elles pourraient être déléguées aux collaborateurs compétents. Cela soulagerait les N+1 tout en valorisant les salariés.
- Favoriser une culture de la reconnaissance et du feedback. Les managers sont souvent en première ligne des critiques. Formez les collaborateurs à donner des retours positifs, spécifiques et orientés solutions. Mettez en place des rituels comme des "réunions d’appréciation" trimestrielles.
- Alléger les contraintes administratives grâce à la technologie. Investissez dans des outils digitaux pour automatiser les tâches répétitives (reporting, planning, gestion des équipes).
- Proposer des coachings professionnels pour aider les managers à relever leurs défis et à développer leurs ressources.
- Revoir les indicateurs de performance des managers. Mesurer uniquement sur les résultats (KPIs classiques) augmente le stress. En ajoutant des critères liés au bien-être de leur équipe ou à leur développement personnel, on encourage un leadership plus humain.
- Encourager des plages de déconnexion managériales. Les managers sont souvent sur-sollicités, même en dehors de leurs horaires de travail alors qu’il n’y a pas de véritable urgence. Instaurez des règles sur la limitation des emails et des appels en soirée ou en week-end avec une politique claire.
- Former les managers aux soft skills essentielles telles que la gestion du stress, l’intelligence émotionnelle, le leadership. On ne devient pas un bon manager parce que l’on est un bon technicien. Proposez des parcours de formations pour accompagner vos N+1 à développer leurs compétences managériales.
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