Pour les professionnels du droit, il y a deux points sur lesquels vous êtes sans aucun doute vigilants, en plus des fonctionnalités adaptées à votre activité spécifiquement :
Priorité au secret professionnel : pour le garantir, il vous faut privilégier les solutions offrant un véritable chiffrement de bout en bout (E2EE) qui garantit que seuls les participants à la réunion peuvent accéder au contenu des échanges et un hébergement en France ou en Europe (UE).
Soyez regardants aussi sur les accès sécurisés (authentification forte, salle d’attente, gestion des autorisations).
Souveraineté des données : Mieux vaut une solution hébergée en Europe (et idéalement en France), soumise au RGPD, pour plus de garanties contre les lois extra-territoriales (comme le Cloud Act américain).
En se rappelant que « Pour des questions de gouvernance des données, le transfert de données personnelles en dehors de l’UE devrait être écarté chaque fois que cela est possible. Il est ainsi conseillé pour l’avocat de vérifier que les sous-traitants qu’il sollicite prévoient des hébergements de données au sein de l’Union, voire en France, sans aucun transfert en dehors de ce cadre avec leurs éventuels sous-traitants (ultérieurs). » [1]
Voici notre sélection à la lumière de ces critères.
Jitsi Meet
Une solution gratuite et en Open Source, que vous pouvez auto-héberger. Concrètement, la sécurité dépendra donc entièrement de l’installation et de la maintenance. Nécessite donc une grande expertise technique.
Idéal pour : des structures avec une DSI forte ou des freelances techniques qui veulent un contrôle total.
Talkspirit
Une plateforme hébergée, développée et détenue en Europe (Français et Suisse). C’est plus qu’un service de visio, c’est une suite logicielle qui propose aussi un service de messagerie et de gestion collaborative.
Conforme au RGPD, ISO 27001 et standards SecNumCloud et EUCS.
Idéal pour : les directions juridiques, cabinets en équipe, structures ayant besoin d’un environnement de travail collaboratif sécurisé.
Tixeo
Technologie française, certifiée CSPN (label de l’ANSSI).
Chiffrement de bout en bout, cloisonnement des réunions et durée éphémère. Accès aux réunions sécurisé
Hébergement souverain (en France ou en Europe) qualifié SecNumCloud (garantie de sécurité maximale et de souveraineté française/européenne). La solution peut également être hébergé en interne.
Idéal pour : les rendez-vous clients, les échanges sensibles, les réunions internes confidentielles.
Visio Avocats
Solution de visio dédiée aux avocats, qui propose aussi d’autres fonctionnalités métiers : gestion d’agendas, historique, prises de notes, paiement des honoraires, messagerie instantanée.
La solution est française, mais pas d’autres indications en termes de confidentalité.
À noter : d’autres solutions spécifiques de visio existent mais sont intégrées dans des outils de prise de rendez-vous, nous vous en parlerons prochainement dans un autre article dédié.
Microsoft Teams, Google Meet, Zoom.
Si les fonctionnalités IA sont particulièrement avancées (transcription automatique de réunion, traduction en temps réel, synthèse de réunion) le bas blesse franchement côté hébergement et souveraineté. Les données sont souvent hébergées aux États-Unis. En outre, l’utilisation des outils IA (synthèse, transcription) implique le traitement des données vocales et textuelles par le fournisseur, posant un risque de confidentialité des tiers.
À réserver donc pour les visios non confidentielles…
