L’intranet

L’intranet est toujours autant privilégié dans le monde du travail, car il offre de nombreuses possibilités, que ce soit en termes de transmission d’informations ou de collaboration. Grâce à son interface qui devient de plus en plus intuitive et polyvalente, ainsi qu’à ses nombreuses fonctionnalités (on peut citer la messagerie en ligne, par exemple), cet outil renforce l’immédiateté des échanges et l’efficacité des équipes. Les cabinets d’avocats ont par ailleurs des besoins collaboratifs importants, notamment en ce qui concerne la gestion des documents juridiques et la synchronisation des agendas. Grâce à l’intranet, le travail peut ainsi être réalisé de manière collective et la cohérence des différents dossiers ainsi que du flux de travail est, de son côté, optimisée. L’enjeu ? Préserver la confidentialité des clients tout en coordonnant les informations entre les avocats.

Le réseau social d’entreprise

C’est dans la continuité de l’intranet et dans un élan plus fédérateur que le réseau social d’entreprise se démocratise aujourd’hui. À la différence des réseaux sociaux professionnels, il est accessible uniquement au sein de l’organisation dans laquelle il est déployé, ce qui crée davantage de cohésion et de convivialité entre les collaborateurs ! Grâce aux différents échanges qui s’opèrent à l’aide de commentaires, de création d’événements, de partage de contenus ou encore de discussions instantanées, la communication s’avère riche et diversifiée. Mais alors, quel est l’intérêt d’un tel outil au sein des cabinets d’avocats ? Eh bien, tout simplement de collaborer plus efficacement et de mettre en place une communication plus transversale afin que tous les membres du cabinet, qu’ils soient juristes, avocats ou encore secrétaires, soient sur la même longueur d’onde.

La newsletter interne

Facile à mettre en place et peu coûteuse, la newsletter interne a également l’avantage d’être efficace pour stimuler l’engagement, ainsi que renforcer l’expertise des cabinets d’avocats grâce au partage régulier des actualités du domaine juridique aux salariés. Mais afin qu’elle retienne l’attention du plus grand nombre, la newsletter doit être pertinente et captivante ! Diversification des formats (e-books, vidéos, etc.) et des contenus (interviews, conseils, bilans, etc.), intégration d’appels à l’action, ton décalé ou encore structure dynamique : de nombreux principes doivent être mis en place pour maximiser son impact !

Les outils de feedback

Certains cabinets d’avocats comptent plus de 3 000 salariés et la parole pour tous est donc parfois difficilement possible. Les outils de feedback semblent être de bonnes solutions pour favoriser les échanges, envoyer un signal positif de transparence, obtenir des avis sur différents sujets ou faire remonter des problèmes. On peut notamment citer la boîte à idées, qui permet à chacun de partager sa vision et d’insuffler l’innovation à son propre niveau, mais aussi le sondage, qui est un outil efficace pour que les collaborateurs se sentent davantage impliqués.

La visioconférence

Les cabinets d’avocats sont tributaires des réunions, que ce soit avec les clients, mais également en interne. À l’heure du numérique, la visioconférence est par ailleurs devenue indispensable dans le domaine juridique, car les avocats sont souvent amenés à se déplacer et ont donc besoin d’être flexibles. Les réunions virtuelles leur permettent de rester informés tout en discutant de détails importants avec les autres membres du cabinet et les dossiers sont ainsi gérés de manière efficace. Le tout, avec des politiques de sécurité rigoureuses bien évidemment ! À cela peuvent venir s’ajouter les outils qui aident à rendre la prise de notes plus facile et à mieux planifier les prochaines réunions (le temps est précieux pour les avocats).

Les outils de communication interne sont donc indispensables au sein des cabinets d’avocats, car ils permettent de maintenir un haut niveau de performance et d’expertise grâce au partage des documents, ainsi qu’à la cohésion d’équipe. Cet investissement stratégique assure par ailleurs le bien-être des collaborateurs en développant leur sentiment d’appartenance au cabinet !

Photo : Freedomz©/AdobeStock

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