En France, plus de 12 millions de personnes vivent avec un handicap. Dans un monde de plus en plus numérisé, garantir l’accessibilité numérique à tous les citoyens, y compris dans le champ de la formation et de l’emploi, est une priorité. Pourtant, de nombreuses plateformes, contenus pédagogiques et outils RH restent encore aujourd’hui inaccessibles à une partie de la population. Le Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA) fournit un cadre technique indispensable pour corriger ces inégalités numériques. Il s’impose désormais comme un levier central des politiques de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) et des démarches de conformité réglementaire.

Dans ce contexte, Lamy Liaisons Académie a fait évoluer son offre de formation digitale en adaptant son module phare Recruter sans discriminer aux exigences de l’accessibilité numérique. Ce contenu e-learning est désormais 100 % conforme au RGAA – version 4.1 – pour garantir un accès équitable à tous les apprenants, y compris en situation de handicap.

Pourquoi l’accessibilité numérique est-elle un enjeu majeur pour les RH et la formation ?

L’accessibilité numérique désigne la capacité pour toute personne, quel que soit son handicap ou ses limitations fonctionnelles, d’accéder à des contenus, des services et des outils numériques. Cela concerne les sites web, les plateformes de formation, les applications, les documents PDF, les vidéos pédagogiques, ou encore les interfaces de recrutement.

Dans le domaine des ressources humaines, les impacts sont directs : si un salarié malvoyant ne peut suivre une formation interne, ou si une personne sourde ne peut accéder à un contenu vidéo sans sous-titres, elle est exclue d’un droit fondamental : celui de se former. Si un formulaire de recrutement en ligne est inutilisable au clavier, il crée une discrimination indirecte à l’embauche.

L’accessibilité numérique relève en effet d’une obligation légale pour un nombre croissant d’organisations.

RGAA : un référentiel d’accessibilité pour corriger les inégalités numériques

Le Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA) est le cadre de référence en matière d’accessibilité numérique en France. Il décline les standards internationaux WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) à l’échelle nationale, en les traduisant en critères techniques concrets.

Sa version 4.1, actuellement en vigueur, impose une série de bonnes pratiques sur des aspects clés comme :

• La compatibilité avec les lecteurs d’écran

• La navigation au clavier (sans souris)

• La structure logique des titres et des contenus

• L’accessibilité des formulaires

• L’ajout de sous-titres ou transcriptions sur les contenus multimédias

• La possibilité d’agrandir les textes et de modifier les contrastes

En pratique, le RGAA s’applique à toutes les entités publiques, mais aussi aux entreprises privées de plus de 250 salariés, aux organismes financés sur fonds publics, et aux prestataires en mission de service public. Les plateformes de formation, les contenus e-learning et les modules de sensibilisation RH doivent donc se mettre en conformité.

Accessibilité, handicap et entreprise : des enjeux au croisement du droit, de l’éthique et de la performance

Garantir l’accessibilité numérique pour les personnes en situation de handicap n’est pas uniquement une obligation réglementaire : c’est un acte d’inclusion. C’est aussi une réponse à des besoins réels et variés : déficience visuelle, surdité, handicaps cognitifs, troubles moteurs, ou situations de handicap temporaire.

En matière de formation, cette approche inclusive renforce l’impact pédagogique et la qualité des apprentissages. En matière de recrutement, elle permet d’attirer et d’intégrer tous les talents sans barrières techniques.

Une politique RH inclusive, respectueuse des normes d’accessibilité numérique, contribue également à l’image de marque de l’entreprise, à sa marque employeur et à sa conformité RSE. L’accessibilité est aussi un critère croissant dans les appels d’offres, les évaluations qualité et les labels.

Recruter sans discriminer : un module e-learning 100 % accessible selon les normes RGAA

Dans cette dynamique, Lamy Liaisons Académie a revu son module phare Recruter sans discriminer pour en faire un contenu 100 % accessible, conforme au RGAA – version 4.1. L’objectif ? Offrir à tous les professionnels RH, managers et recruteurs une expérience de formation équitable, quels que soient leurs besoins ou leurs contraintes.

Ce module e-learning, d’une durée de 20 minutes, permet de :

• Identifier les critères interdits par la loi dans le processus de recrutement

• Comprendre les biais discriminatoires, conscients ou inconscients

• Adopter des pratiques neutres et équitables tout au long du parcours candidat

• Éviter les risques juridiques et réputationnels

Entièrement repensé, le module intègre désormais les fonctionnalités suivantes pour répondre aux normes d’accessibilité numérique :

• Navigation fluide au clavier (sans recours à la souris)

• Compatibilité avec les principaux lecteurs d’écran

• Sous-titres et transcriptions activables sur l’ensemble des supports audio et vidéo

• Affichage personnalisable (taille du texte, contraste, espacement)

• Menu d’accessibilité intégré permettant à chaque utilisateur d’adapter son expérience

Une démarche alignée avec les valeurs du module : inclusion, équité et exemplarité.

L’accessibilité numérique, un levier d’innovation pédagogique

Adapter un module e-learning aux exigences du RGAA, c’est bien plus qu’une mise en conformité. C’est une opportunité d’améliorer l’expérience utilisateur dans son ensemble. Les fonctionnalités conçues à l’origine pour les personnes en situation de handicap profitent souvent à tous les utilisateurs : navigation plus fluide, contenu plus structuré, meilleure lisibilité, outils interactifs mieux pensés.

L’accessibilité devient ainsi un moteur d’innovation pédagogique. Elle incite à repenser les formats, à clarifier les messages, à varier les modalités d’apprentissage. En intégrant ces principes dès la conception, on anticipe les usages de demain.

Vers une généralisation de l’accessibilité dans la formation professionnelle

Alors que la digitalisation de la formation s’accélère, l’accessibilité numérique doit devenir un réflexe. Cela suppose :

• D’intégrer les critères du RGAA dès la conception des contenus pédagogiques

• De former les concepteurs, graphistes et ingénieurs pédagogiques à ces enjeux

• D’inclure l’accessibilité dans les cahiers des charges et appels d’offres

• D’effectuer des audits réguliers des modules existants

• De proposer systématiquement des solutions alternatives accessibles

Chez Lamy Liaisons Académie, cette logique est désormais intégrée à notre politique qualité. Le module Recruter sans discriminer est la première brique d’une offre e-learning repensée, plus inclusive, plus équitable, et pleinement conforme aux enjeux contemporains.

Conclusion : agir maintenant pour une formation accessible à tous

Avec le module E-learning Recruter sans discriminer – 100 % accessible, Lamy Liaisons Académie vous accompagne dans cette transformation. Pour que la formation devienne un droit, et non un privilège.

📍 Module en ligne – Durée : 20 minutes

🔐 Accessible 24/7 – Conforme RGAA 4.1

💡 Adapté à tous les profils – RH, managers, recruteurs

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