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Bonjour,
En février 2020, j’ai eu à l’époque, la chance d’être acceptée dans une école privé d’informatique. Pout pouvoir validée ma place au sein de la formation, un chèque de 450 euros devait être accompagné au contrat d’étude. N’étant pas forcément certain de participer à la rentrée en septembre 2020, j’avais la crainte que ce cheque soit encaissé directement. Heureusement, l’école m’a assurer que l’encaissement de ce cheque ne se fera qu’en septembre, me laissant donc la possibilité de revenir sur ma décision.
Ma surprise fût totale, lorsque le 31 juillet, en vérifiant mon compte bancaire le cheque fut encaissé. Cela me mettant dans une situation financière compliquée, j’ai réagis assez rapidement. On m’a expliqué que c’était une erreurs et que malheureusement, les interlocuteurs pouvant traiter mon dossier, étaient en congé, mais qu’il y avait possibilité de me rembourser. Pendant 1 mois on m’a laissé miroiter se remboursement, mais j’en ai toujours pas vu la couleurs. Maintenant, la rentrée à eu lieu le 7 septembre et toujours pas de remboursement. Une interlocutrice de l’école m’a assuré que tout était bon et que ça n’allait pas tardé. Encore une fois, je n’ai toujours pas vu ce remboursement. Passablement agacé, j’ai pu avoir le directeur de l’école au téléphone qui m’annonce que le remboursement n’aura jamais lieu, car j’ai signé un contrat stipulant qu’aucun remboursement ne pouvait être fait.
Je suis bien d’accord avec cela, mais cette école m’a prélevé en juillet au lieu de septembre. J’ai réagis le plus vite possible car cela me mettais dans une situation financière compliquée.
Ce genre de pratique est elle normale ? Suis-je fautif ? Dois-je juste acquiescer alors qu’à mon sens, la situation est injuste ?
Merci d’avance pour vos retours.