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Comme beaucoup d’autres, mon divorce m’a amené à fréquenter cette profession pour la première, et je l’espère, dernière fois. Voici mon expérience...
J’ai du changer d’avocat au bout de quelques mois, me rendant compte que le premier, choisi un peu au hasard sur la liste des praticiens en droit de la famille sur le site web du barreau m’avait, sur quelques points bien précis, raconté de grosses bêtises. (mais vraiment des grosses !). J’aimerais vous dire qu’il s’agissait d’un petit jeune inexpérimenté mais ce n’était pas le cas.
J’en ai alors rencontré un deuxième, qui m’a reçu avec près d’ 1/2 heure de retard, et m’a proposé des honoraires de 300€ de l’heure (Hors taxes !) , au terme d’un rendez vous bâclé et néanmoins facturé. Je n’ai pas donné suite.
Le troisième est plus raisonnable question tarifs (attention ça fait quand même très mal : 220 €ht de l’heure), mais j’ai fait mon deuil d’une défense efficace. Je corrige les fautes d’orthographe des conclusions en me demandant comment on peut obtenir une maitrise de droit en écrivant un français aussi lamentable. J’ai renoncé à expliquer certains points qui manifestement ne sont pas compris : c’est fou de payer aussi cher pour expliquer de trucs basiques à quelqu’un qui ne comprend pas vite.
Donc OUI à l’évaluation en ligne. Il n’y a aucune raison pour les clients ne puissent pas noter une prestation qu’ils sont obligés de payer, sous prétexte qu’ils n’auraient pas la compréhension nécessaire pour le faire (si on en croit les intéressés). Et aussi pour que ceux qui sont systématiquement injoignables soit identifiés. Après tout, s’ils n’ont pas une seconde pour rappeler leurs clients ce n’est pas grave s’ils n’en ont pas plus. C’est à ma connaissance le seul domaine d’activité où certains appellent leurs clients en numéro masqué. On croit rêver...
Il y a plus de 100,000 divorces par an en France. Un avocat à chaque fois minimum, et certainement deux la plupart du temps. C’est une rente. Un pur scandale.
Vivement que les legal tech fassent un peu de ménage là-dedans.