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Bonjour, suite à l’achat d’une téléphone chez SFR et malgre mon négation la vendeuse ma souscrit d’office chez l’assurer Foriou. J’ai sortie de la boutique avec une contrat non signé et une feuille explicative pour résilier le "contrat" avant 30 jours. La compagnie Foriou m’as ensuite envoyé une copie du" contrat " avec l’autorisation de prelevement " signé soit disant électroniquement.
En boutique j’ai signé une tablette, impossible de voir les conditions legales vers qui ni à quoi je m’engager, mais j’avez besoin d’une téléphone de remplacement vite et j’avez prévu de résilier en temps voulu, ce qui étais fait par téléphone le lendemain.
Le problem c’est que ils continue depuis 2016 de me prélever. Pourrais-je contester la validité de ce document ? N’est pas frauduleuse de leur part ? Vers qui et quel demarches pourrais je entreprendre pour le signale comme abusive et reclamé une remboursement ? Merci d’avance.