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Abonnés à une salle de sport nous ne pouvons plus nous y rendre. Nous avons donc demander la suspension des paiements pour ceux qui le souhaitent d’autant qu’il est impossible pour nous de travailler à temps plein et ceux qui préfèrent le report dans le temps ( cad ils payent mais leur abonnement sera prolongé d’autant à la date de fin).
La stupéfaction s’est imposée quand il nous a été répondu à tous que
La suspension n’a lieu que pour les abonnés sans engagement ( cad ceux qui ne sont pas des clients fidèles)
Que pour les autres seul le report est possible.
Or parmi nous nous avons des abonnés avec engagement qui souhaitaient partir à leur échéance mais le pire est le cas de ceux qui sont abonnés avec engagement mais bénéficient du Contrat 1 Passage 1 euro remboursé proposé par le cluB. Cad que chauqe fois que l’on y va après avoir payé notre cotisation taux plein le nb de passage nous est remboursé à maxi 20 E.
Par conséquent nous sommes dans une situation où alors que nous sommes engagés avec un contrat que nous ne pouvons pas faire puisqu’il est impossible d’aller en salle contrairement aux autres contrats nous devons payer 100% SANS remboursement de nos séances puisque non possible et en plus on nous oblige à reporter dans le temps la fin de notre abonnement.
Le pompon est que la chaine a décidé depuis hier d’ouvrir à la France entière cad tous les citoyens non clients leur appli pour faire du sport....Donc en plus nous finançons leur pub....
Nous voulons juste qu’ils laissent le choix soit on suspend paiement et pas de report soit ceux qui veulent reporte... pas compliqué non...
MERCI DE VOTRE AIDE