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9 septembre 2020, 22:09, par Matthieu
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Bonjour
Si la réglementation concernant les voyages à forfait me semble (plutôt) claire via l’ordonnance 2020/35 du 25.03.20, je ne parviens pas à comprendre ce qu’il en est vraiment concernant les vols secs.
* La recommandation européenne 2020/468 concerne les vols secs, mais ce n’est qu’une recommandation. Les compagnies sont-elles tenues de s’y tenir ? quels sont les textes encadrant les dispositifs commerciales suite à COVID19 dans le cadre d’un vol sec ?
* Par ex, quel est le délai devant être respecté entre la demande d’avoir et sa délivrance par la compagnie ? J’ai l’impression que les compagnies font tourner la montre...
* j’ai vu par ailleurs que les avoirs étaient valables 12 mois mais aussi 18 mois. Qu’en est-il réellement ?
Merci de votre réponse et conseils. Peut être ne suis pas le seul à me poser ces questions ?
Cdlt