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Sécuriser et améliorer la délivrabilité de vos e-mails : la bonne résolution pour 2024.
Parution : lundi 11 décembre 2023
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Dans un monde numérique en évolution rapide, où la cybersécurité devient une préoccupation centrale, il est essentiel pour les professionnels du droit de renforcer la protection de leurs communications électroniques. Cet article se concentre sur des mesures techniques essentielles - les protocoles SPF, DKIM et DMARC - offrant des solutions concrètes pour améliorer la sécurité et la délivrabilité des e-mails. Adaptées à Google Workspace et Microsoft 365, ces recommandations sont des étapes indispensables pour maintenir l’intégrité et la fiabilité des échanges professionnels.

Les Protocoles Essentiels pour la Sécurité des E-mails dans les Métiers du Droit

SPF (Sender Policy Framework)

Qu’est-ce que c’est ? Le SPF est un protocole de validation d’e-mail qui permet de vérifier si les e-mails envoyés depuis un domaine spécifique sont autorisés par les politiques du domaine de l’expéditeur.

Pourquoi est-ce important pour les métiers du droit ? Dans le domaine juridique, où la confidentialité et l’authenticité des communications sont primordiales, SPF aide à prévenir l’usurpation d’identité (spoofing). En validant l’origine des e-mails, SPF protège votre cabinet contre l’envoi de messages frauduleux en votre nom, assurant ainsi la confiance des clients dans vos communications.

DKIM (DomainKeys Identified Mail)

Qu’est-ce que c’est ? DKIM est une méthode de signature numérique pour les e-mails. Elle assure que le contenu d’un e-mail est bien celui envoyé et qu’il n’a pas été modifié pendant le transit.

Pourquoi est-ce important pour les métiers du droit ? Les avocats et autres professionnels du droit échangent fréquemment des informations sensibles et confidentielles. DKIM garantit l’intégrité des messages, renforçant la confiance dans l’échange d’informations juridiques et personnelles. Il agit comme un sceau d’authenticité, rassurant les destinataires sur la légitimité du contenu reçu.

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance)

Qu’est-ce que c’est ? DMARC est un protocole qui utilise SPF et DKIM pour offrir une couche supplémentaire de vérification, tout en fournissant des rapports sur la performance de l’authentification des e-mails.

Pourquoi est-ce important pour les métiers du droit ? DMARC est crucial pour les cabinets d’avocats et les professionnels du droit car il offre une visibilité sur la manière dont leurs e-mails sont gérés et s’ils sont correctement authentifiés. En outre, il aide à prévenir les attaques de phishing et d’autres types de cyberattaques qui pourraient compromettre la sécurité des informations confidentielles de clients.

Comment Configurer DKIM pour Google Workspace et Microsoft 365

Pour Google Workspace

  1. Connexion à la Console d’Administration : Accédez à la console d’administration de Google Workspace.
  2. Navigation vers les Paramètres Gmail : Allez dans Applications > Google Workspace > Gmail > Authentifier les e-mails.
  3. Génération de la Clé DKIM : Suivez les instructions pour générer la clé DKIM. Enregistrez ensuite l’entrée DNS correspondante dans les paramètres DNS de votre domaine et cliquez sur "Lancer l’authentification".

Pour Microsoft 365

  1. Accès au Security Center : Connectez-vous au Security Center de Microsoft 365.
  2. Paramètres d’Authentification des E-mails : Sous "E-mail et collaboration", allez dans "Stratégies et règles" > "Stratégie de menace" > "Paramètres d’authentification des e-mails".
  3. Sélection du Domaine et Configuration : Sélectionnez votre domaine, puis activez "Signer les courriers pour ce domaine en utilisant des signatures DKIM". Suivez les instructions pour ajouter l’entrée DNS correspondante.

Comment Configurer le SPF

Pour Google Workspace


- Ajout d’un Enregistrement TXT : Ajoutez l’entrée SPF comme un enregistrement TXT dans les paramètres DNS de votre domaine.
Exemple : @ 3600 IN TXT "include:_spf.google.com -all"

- Attention aux Services Externes : Si vous utilisez des plateformes d’envoi d’e-mails en masse ou un CRM, conservez les autres "include :" et "IPv4 :".

Pour Microsoft 365


- Ajout d’un Enregistrement TXT : De même, ajoutez l’entrée SPF pour Microsoft 365.
Exemple : @ 3600 IN TXT "v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all"

- Attention aux Services Externes : Si vous utilisez des plateformes d’envoi d’e-mails en masse ou un CRM, conservez les autres "include :" et "IPv4 :".

Comment Activer le Filtrage DMARC


- Ajout d’un Enregistrement TXT pour DMARC : Ajoutez un enregistrement TXT pour DMARC dans les paramètres DNS de votre domaine.
Exemple : _dmarc 3600 IN TXT "v=DMARC1 ; p=quarantine ; pct=100 ; rua=mailto:reports chez votredomaine.fr"
- Paramètres de Sécurité : La valeur p=quarantine met en quarantaine les emails non conformes. rua=mailto:reports chez votredomaine.fr est l’adresse pour recevoir des rapports de performance.
- Sécurité Accrue : Pour renforcer la sécurité, p=reject peut être utilisé pour rejeter les emails non conformes.
- Monitoring DMARC : Des services comme Valimail, OnDMARC et Merox peuvent être utilisés pour la gestion et la surveillance de DMARC.

Conclusion

L’importance de sécuriser les communications par e-mail dans les métiers du droit ne peut être sous-estimée. L’adoption des protocoles SPF, DKIM et DMARC est un pas crucial vers une meilleure sécurité et une délivrabilité efficace des e-mails.

Valentin Bourgeois Expert Cyber chez Dhala Cyberdéfense