Moteur de recommandation
Posté: Lun 16 Mar 2015 15:35Bonjour,
Ce sujet est autant une demande d'aide juridique qu'un appel à échanger ses expériences pour savoir qui a déjà travaillé sur le sujet.
La question est de savoir quels sont les droits des consommateurs visitant un site internet sur lequel se trouve un moteur de recommandation d'articles/produits ?
Droit de la consommation : info sur les caractéristiques essentielles du service (eg type de données collectées, méthode de filtrage retenue) ?
Droit des données personnelles ?
Possibilité de s'opposer à ce que lui soit proposé un moteur personnalisé à raison de l'analyse de ses données de navigation ?
Possibilité d'imposer à l'éditeur du site de faire évoluer son service afin de pouvoir noter la qualité des recommandations émises ?
Je me dis que c'est un sujet potentiellement montant à la fois comme moyen pour le consommateur de se plaindre et pour le professionnel de faire évoluer ses CGU. Mais je ne trouve pas grand chose en ligne sur ces questions.
Merci par avance pour vos réponses.
Ce sujet est autant une demande d'aide juridique qu'un appel à échanger ses expériences pour savoir qui a déjà travaillé sur le sujet.
La question est de savoir quels sont les droits des consommateurs visitant un site internet sur lequel se trouve un moteur de recommandation d'articles/produits ?
Droit de la consommation : info sur les caractéristiques essentielles du service (eg type de données collectées, méthode de filtrage retenue) ?
Droit des données personnelles ?
Possibilité de s'opposer à ce que lui soit proposé un moteur personnalisé à raison de l'analyse de ses données de navigation ?
Possibilité d'imposer à l'éditeur du site de faire évoluer son service afin de pouvoir noter la qualité des recommandations émises ?
Je me dis que c'est un sujet potentiellement montant à la fois comme moyen pour le consommateur de se plaindre et pour le professionnel de faire évoluer ses CGU. Mais je ne trouve pas grand chose en ligne sur ces questions.
Merci par avance pour vos réponses.