LE FORUM DES MEMBRES DU VILLAGE

Quid du métier de téléconseiller juridique au sein d'une société d'assurances?
Je cherche des témoignages afférents à cette profession car je suis convoquée à un entretien d'embauche .
Je souhaiterais savoir si un telle profession est rébarbative au possible ou bien si au contraire cela peut-être intéressant.
Merci d'avance

Quid du métier de téléconseiller juridique au sein d'une société d'assurances?
Je cherche des témoignages afférents à cette profession car je suis convoquée à un entretien d'embauche .
Je souhaiterais savoir si un telle profession est rébarbative au possible ou bien si au contraire cela peut-être intéressant.
Merci d'avance

Donner des conseils juridiques par téléphone impliquent nécessairement une réponse immédiate et donc interdit de se plonger dans le dossier...c'est du travail d'assistant car finalement, ça finit par aiguiller ou renvoyer vers quelqu'un qui se chargera du dossier...enfin, c'est mon impression car je ne connais rien à cette profession.

Cordialement,

Quid du métier de téléconseiller juridique au sein d'une société d'assurances?
Je cherche des témoignages afférents à cette profession car je suis convoquée à un entretien d'embauche .
Je souhaiterais savoir si un telle profession est rébarbative au possible ou bien si au contraire cela peut-être intéressant.
Merci d'avance

Donner des conseils juridiques par téléphone impliquent nécessairement une réponse immédiate et donc interdit de se plonger dans le dossier...c'est du travail d'assistant car finalement, ça finit par aiguiller ou renvoyer vers quelqu'un qui se chargera du dossier...enfin, c'est mon impression car je ne connais rien à cette profession.

Cordialement,

En fait, ça dépend des assurances, parfois effectivement, vous n'avez que la partie réponse au téléphone et le dossier est traité par une autre personne.

Mais dans d'autres assurances, vous traitez le dossier de A à Z. vous répondez par téléphone et ensuite vous devez faire le courrier au professionnel pour négocier et suivre le dossier. Si le dossier doit aller au tribunal, vous êtes en contact avec l'avocat.

Dans cette hypothèse (suivi du dossier de A à Z) est-ce intéressant?

je n'ai jamais travaillé dans ce domaine. J'ai une copine qui travaille en protection juridique et je sais qu'elle s'occupe des dossiers de A à Z.

je pense que pour avoir travaillé dans un domaine équivalent, ça peut-être très intéressant de s'occuper du dossier en entier.

Mais attention, c'est aussi assez speed car l'objectif est pas de forcément faire de la qualité mais de faire plaisir aux clients.Si vous avez que la partie au téléphone, il faut pas rester trop de temps non plus et vous prenez bcp d'appels en une journée. Il faut donc se préparer à répondre sur le tas sans trop avoir le temps de chercher.

Mais après, les assurances, ont pas tous la même politique... donc à voir lors de l'entretien.

Votre amie se plaît ?
Y a-t-il des possibilités d'évolution rapide?
Quid de la rémunération?

oui, elle apprécie le travail. C'est pas évident car elle a environ 150 dossiers à traiter mais bon, c'est une question d'organisation.

Niveau salaire, elle est dans une petite ville. le salaire est correct et les avantages, sont intéressants. C'est assez important aussi.

Elle est en CDD. Elle a été renouvellé donc pour l'évolution, plus dur de répondre.

merci pour tes réponses.
Si ce n'est pas trop de demander , pourrais tu me faire savoir quel est le salaire perçu par ton amie, ainsi que le nom de la boite?
Quel était le cursus de ton amie?

je te reponds en MP

merci