Les avis sur internet, également connus sous le nom de "reviews" ou "avis en ligne", ont un impact significatif sur les comportements d’achat des consommateurs. 98% des consommateurs déclarent lire (...)

Un prestataire de service, un restaurateur, un vendeur, etc. qui propose à sa clientèle un site internet en lui offrant la possibilité de faire part de sa satisfaction ou de son insatisfaction (...)

Les avis et les notes sont partout. Au cœur de la « e-réputation », ils arrivent en tête dans le référencement. Plus aucun professionnel n’y échappe, médecins, notaires, avocats, en passant même par les (...)

Nahla Hartani
Business Law Consultant
Legal innovation & technology opérations expert
Founder @ Qanoune.com LegalTech

Découvrez l’impact du biais de négativité sur l’e-réputation des professionnels du droit et apprenez comment surmonter ce défi en mettant en place des stratégies de gestion efficaces, telles que la (...)

Le Tribunal de commerce de Paris a rendu un jugement le 21 septembre 2022 condamnant lourdement un forum de consommateurs pour dénigrement sur le fondement de la loi sur l’économie numérique et du (...)

Ordonnance du Tribunal de Commerce de Paris du 22 décembre 2021. De nombreux avis qui nuisent à la réputation des professionnels sont délibérément publiés par des plateformes plus ou moins spécialisées (...)

Par un jugement d’une longueur peu commune, le tribunal judiciaire de Paris a refusé le retrait d’une fiche Google my business sollicité par un dentiste en considérant Google my business comme un (...)

Les données publiques sont-elles protégées comme des données à caractère personnel ? Deux ordonnances de référé de juillet 2019 reviennent sur les fiches professionnelles proposées par le service Google (...)

Voici un exemple de la difficulté de la suppression des avis sur internet [3]. Un psychiatre a saisi en référé le TGI de Metz pour trouble manifestement illicite au visa de l’article 809 du Code de (...)

Avoir une visibilité sur internet est maintenant devenu fondamental pour les entreprises. Or, la réputation d’une entreprise est directement impactée par les commentaires des internautes. Quel (...)

La loi pour une République numérique du 7 octobre 2016 a été adoptée dans l’objectif d’adapter le cadre légal français à un contexte technologie en perpétuelle évolution. Elle va alors traiter du sujet des (...)

De manière générale, les faux avis de consommateur touchent le secteur du e-commerce (notamment le tourisme, la restauration…). Ils peuvent être rédigés par l’entreprise, un prestataire extérieur ou (...)