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# consommateur
Droit de rétractation et Black Friday.
Par Mélanie Le Corre, Avocate.Mélanie LE CORRE
La période de Black Friday approche ! Les achats en ligne sont tentants ! Quelques petits rappels pour préserver ses droits en qualité de consommateur.
28 novembre 2024
E-commerce : tout savoir sur le droit de rétractation.
Par Adèle Kolesnyk, Avocate.Adèle KOLESNYK
Aujourd’hui, nous vivons dans le monde où le développement des nouvelles technologies est rapide et évolue chaque jour. Nous sommes sollicités de toute part, au moyen de publicités de plus en plus (...)
22 décembre 2023
Les investisseurs en crypto-actifs sont-ils des consommateurs comme les autres ?
Par Marina Carrier, Avocat.Marina Carrier
Ces derniers temps, plusieurs plateformes de services sur crypto-actifs (FTX, Bittrex, etc.) ont connu des difficultés financières et des problèmes de sécurité les conduisant à déposer le bilan, (...)
25 octobre 2023
Exercer le « droit à la médiation » pour le consommateur, mais qu’en est-il pour le professionnel ?
Par Edith Delbreil Sikorzinski, Médiateure.Edith DELBREIL SIKORZINSKI
L’article L612-6 du Code de la Consommation, issu de l’Ordonnance n° 2015-1033 du 20 août 2015 consacre un véritable droit à la médiation au bénéfice du consommateur et corrélativement, une obligation, (...)
27 février 2023
Médiation dans le cadre du contentieux assurantiel : ses points forts sont aussi ses faiblesses...
Par Lionel Gonzales, Juriste.Lionel GONZALES
Chaque année, le Médiateur de l’Assurance (LMA) publie un rapport qui rend compte de son activité. C’est l’occasion de faire le point sur le rôle et l’utilité de ce processus très particulier de (...)
24 février 2022
Arnaque et surfacturation des serruriers : le droit de rétractation.
Par Jonathan Durand et Donato Sirignano, Avocats.Jonathan Durand Donato Sirignano
Si la prestation visant l’ouverture d’une porte par un serrurier ne peut faire l’objet du droit de rétractation, il en est autrement de la vente de la serrure.
18 février 2021
Caution bancaire et délai de prescription.
Par Arnaud Boix, Avocat.Cabinet Eloquence
La caution d’un prêt immobilier peut-elle se prévaloir opposer de la prescription biennale : Pas encore mais demain peut-être ?
16 mars 2020
La fin des litiges relatifs à la résiliation des contrats d’assurance santé.
Par Morad Lamri, Juriste.Morad Lamri
Après plusieurs navettes entre les deux chambres, la loi n°2019-733 du 14 juillet 2019 relative au droit de résiliation sans frais de contrats de complémentaire santé a finalement été votée et publiée (...)
10 janvier 2020
Brocante, braderie et vide-grenier : ce que l’on peut et ce que l’on ne peut pas faire.
Par Marie de Champeaux, Rédactrice Web.Marie de Champeaux
Alors que les vide-greniers ont le vent en poupe ces derniers temps, ainsi que tout ce que l’on appelle, en termes juridiques, les ventes au déballage, les contrôles de l’URSSAF et des forces de (...)
12 septembre 2024
L’installation d’un compteur Linky est-elle vraiment gratuite pour l’usager ?
Par Jacques Gobert, Avocat.Avocats Associés SCP GOBERT ASSOCIES PION - JERVOLINO - BAYLOT - MORABITO
Certains d’entre vous ont reçu ou recevront prochainement une lettre de la société Enedis (ex-ERDF) les informant du remplacement de leur compteur d’électricité par un nouveau compteur communicant, dit (...)
21 juin 2018
Taux d’intérêt erroné et proportionnalité de la sanction.
Par Benjamin Blanc, Avocat.Benjamin Blanc
Le contentieux du taux d’intérêt des contrats de prêt immobilier continue d’envahir les tribunaux. Le moyen tiré de l’année lombarde est régulièrement soulevé par les Conseils des emprunteurs. Il (...)
12 mai 2016
Sortir du piège de la défiscalisation : vraies et fausses solutions.
Par Jacques Gobert, Avocat.Me PION - Me JERVOLINO - Me BAYLOT - Me MORABITO AVOCATS ASSOCIES CABINET GOBERT ET ASSOCIES
Beaucoup s’accordent à penser que l’immobilier français vit sous la perfusion de la défiscalisation. Les derniers avatars des lois de défiscalisation n’échappent pas à la règle : Duflot, Pinel, CensI, (...)
24 février 2016
Une SCI est-elle un consommateur ?
Par Grégory Rouland, Avocat.Grégory ROULAND
Suivant la Cour de cassation, une société dont l’activité déclarée au RCS est l’investissement immobilier, et qui contracte un prêt à ce titre, ne peut bénéficier des dispositions du Code de la (...)
15 février 2016
Le droit de rétractation et la loi Hamon.
Par Jean-Baptiste Rozès, Avocat.Jean-Baptiste Rozès
Les dispositions relatives au démarchage figurent aux articles L. 121-21 et suivants du Code de la consommation ont été profondément modifiées par la loi n°2014-1545 du 17 mars 2014, dite loi HAMON. (...)
15 septembre 2015
La prescription en droit des assurances.
Par Juliette Clerbout, Avocat.Juliette Clerbout
Le droit des assurances connait de nombreuses spécificités en particulier quant à la prescription. En vertu de l’article L114-1 du Code des assurances « toutes actions dérivant d’un contrat (...)
2 janvier 2015
Le droit de rétractation : un droit fondamental pour le consommateur.
Par Jules Yossa.Jules Calvin ENTCHEU YOSSA
L’article L.121-17 du Code de la consommation prescrit à la charge du professionnel une obligation préalable d’information du consommateur avant la finalisation d’un contrat de vente à distance sur (...)
8 octobre 2014
Marque et étiquetage : des approches autonomes sur lesquelles il fait bon surfer !
Par Martine Bloch-Weill, CPI.Frédérique FAIVRE PETIT
La société HERO qui est titulaire de deux marques françaises semi-figuratives CONFI’PURE et s’est vue actionnée devant les tribunaux par un concurrent estimant que ces marques étaient nulles et que la (...)
8 avril 2014
Petit rappel des règles relatives au droit de rétractation en cette période de soldes.
Par Romain Darriere, Avocat.Romain Darriere
En cette période de soldes estivales et à la suite d’une décision de la Cour de Justice de l’Union Européenne du 5 juillet dernier relative au droit de rétractation, il n’est pas inintéressant de (...)
24 septembre 2013
Vente à distance et droit de rétractation.
Par Yaël Cohen-Hadria, AvocatYaël Cohen-Hadria
Le droit de rétractation s’applique, par principe, à tous les contrats conclus entre un consommateur et un professionnel, conformément à l’article L121-20 du Code de la consommation. Mais le 25 (...)
5 juin 2012
Haro sur le spam vocal !
Par Yaël Cohen-Hadria, Avocat19 mai 2011

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