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# droit de rétractation


E-commerce et droit de rétractation : ajout obligatoire d’une fonctionnalité de rétractation en ligne avant le 19 juin 2026 !

Par Karen Sammier, Avocat.
Karen SAMMIER

Une ordonnance et un décret importants pour les professionnels de la vente (de biens ou de services) à distance ont été publiés au Journal officiel de ce 6 janvier 2026 (Ordonnance n°2026-2 du 5 (...)

20 janvier 2026

La convention d’honoraires d’avocat conclue à distance avec un client consommateur : de la formation du contrat au droit de rétractation.

Par Françoise Balaguer, Avocat.
Françoise BALAGUER

La généralisation de la convention d’honoraires écrite, issue de la loi du 6 août 2015, a profondément transformé la relation entre l’avocat et son client, en l’inscrivant pleinement dans une logique (...)

20 janvier 2026

Comment se rétracter d’un achat effectué en foire ?

Par Mélanie Le Corre, Avocate.
Mélanie LE CORRE

En principe, un achat réalisé lors d’une foire n’est pas soumis au bénéficie d’un droit de rétractation.

20 mars 2025

Vente à distance et droit de rétractation.

Par Yaël Cohen-Hadria, Avocat
Yaël Cohen-Hadria

Le droit de rétractation s’applique, par principe, à tous les contrats conclus entre un consommateur et un professionnel, conformément à l’article L121-20 du Code de la consommation. Mais le 25 (...)

21 janvier 2025

Droit de rétractation et Black Friday.

Par Mélanie Le Corre, Avocate.
Mélanie LE CORRE

La période de Black Friday approche ! Les achats en ligne sont tentants ! Quelques petits rappels pour préserver ses droits en qualité de consommateur.

15 janvier 2025

Rupture conventionnelle : le salarié doit être en possession d’un exemplaire de la convention.

Par Xavier Berjot, Avocat.
Xavier BERJOT

Si l’employeur ne remet pas au salarié un exemplaire de la convention de rupture, au moment de sa signature, celle-ci doit être annulée. Telle est la solution rappelée récemment par la Cour de (...)

6 septembre 2024

Mieux comprendre une convention d’honoraires d’avocat.

Par Jonathan Durand et Donato Sirignano, Avocats.
Jonathan Durand Donato Sirignano

Lorsque vous souhaitez faire appel à un avocat pour une procédure particulière, celui ci, sauf exceptions, doit vous faire signer une convention d’honoraires. Celle-ci comprend de nombreuses (...)

23 août 2024

Focus sur les conditions générales très spécifiques des ventes et de remboursement de billets culturels.

Par Rebecca Medioni, Avocat.
Rebecca Medioni

Lorsque vous achetez un billet pour un évènement culturel ou un spectacle dit « vivant », que ce soit un concert, une pièce de théâtre ou un match de football, il est impératif de prendre connaissance (...)

7 mars 2024

Une société peut-elle bénéficier des dispositions du Code de la consommation ?

Par Nicolas Richez, Avocat.
Nicolas RICHEZ

Le Code de la consommation a vocation à protéger les consommateurs et les non professionnels. Toutefois, en présence de deux professionnels le Code de la consommation a-t-il vocation à s’appliquer (...)

20 février 2024

Crédit à la consommation et remise du bordereau de rétraction.

Par Laurent Latapie, Avocat.
Laurent Latapie Latapie

La signature par l’emprunteur de l’offre préalable comportant une clause selon laquelle il reconnaît que le prêteur lui a remis le bordereau de rétraction est-elle suffisante ? Ou bien appartient-il à (...)

13 février 2024

E-commerce : tout savoir sur le droit de rétractation.

Par Adèle Kolesnyk, Avocate.
Adèle KOLESNYK

Aujourd’hui, nous vivons dans le monde où le développement des nouvelles technologies est rapide et évolue chaque jour. Nous sommes sollicités de toute part, au moyen de publicités de plus en plus (...)

17 janvier 2024

Professionnels de l’immobilier : négocier votre droit de rétractation.

Par Sophie Risaletto, Avocat.
Sophie RISALETTO

En cas de vente immobilière, la loi a instauré un droit de rétractation au profit de l’acquéreur non-professionnel lors de l’achat d’un immeuble d’habitation. Les professionnels sont exclus de cette (...)

9 janvier 2024

Absence de droit de rétractation dans les foires et salons : gare aux achats impulsifs !

Par Louise Bargibant, Avocat.
Louise BARGIBANT

La période des foires approche à grand pas et c’est l’occasion de rappeler que lors d’un achat dans le cadre d’une foire ou d’un salon, le consommateur n’a pas de droit de rétractation. En effet, de (...)

22 décembre 2023

E-commerce : les nouvelles obligations légales nécessitant une mise en conformité des sites web.

Par Betty Sfez et Bénédicte Deleporte, Avocates.
Betty SFEZ

La loi relative à la consommation (dite loi “Hamon”), adoptée le 17 mars 2014, transpose notamment la Directive européenne de 2011 relative aux droits des consommateurs. Cette nouvelle loi comprend (...)

14 décembre 2023

Rupture conventionnelle : précisions de la Cour de cassation sur le droit de rétractation.

Par Frédéric Chhum, Avocat.
Frédéric CHHUM

Chaque partie à une convention de rupture peut valablement se rétracter dans un délai de quinze jours calendaires (c. trav. ; art. L. 1237-13). La Cour de cassation a précisé que le droit de (...)

9 novembre 2023

Rupture conventionnelle : nullité si un exemplaire n’a pas été remis au salarié.

Par Frédéric Chhum, Avocat et Annaelle Zerbib, Juriste.
Frédéric CHHUM

Dans un arrêt du 23 septembre 2020 [2], la Cour de cassation affirme qu’à « défaut de [la remise d’un exemplaire], la convention de rupture est nulle » et qu’en l’espèce, il appartenait à l’employeur de (...)

9 novembre 2023

Covid-19 : Informations précontractuelles et droit de rétractation dans la vente en ligne de masques en tissus.

Par Rachel Nakache, Avocat.
Rachel Nakache

La prolifération du nombre de vendeurs de masques alternatifs en tissu sur internet conduit à s’interroger sur le cadre juridique de ces ventes, les informations devant être fournies aux (...)

31 août 2023

L’exercice du droit de rétractation du consommateur postérieur à l’exécution de la prestation.

Par Charlène Chevalier, Avocat.
Charlène Chevalier

La Cour de Justice de l’Union Européenne (CJUE) confirme qu’en cas de conclusion d’un contrat hors établissement, notamment à l’occasion d’un démarchage, le règlement des prestations effectuées par le (...)

10 juillet 2023

Le droit de rétractation dans les foires et salons.

Par Virginie Ribeiro et Mélanie Le Corre, Avocats.
Virginie Ribeiro

La particularité des achats effectués en foire ou en salon réside dans le fait que le consommateur ne bénéficie pas du droit de rétractation de quatorze jours, prévu par la Loi Hamon. Malheureusement, (...)

12 juin 2023

Exercice du droit de rétractation et contrat de création de site internet (contrat one shot).

Par Gauthier Lecocq, Avocat.
Gauthier LECOCQ

Focus sur l’exercice du droit de rétractation dans le cadre d’un contrat « one shot » de création de site internet.

5 avril 2023

Village de la justice et du Droit

Bienvenue sur le Village de la Justice.

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