Offre d'emploi : Apprenti(e) juriste (alternance)

Partie prenante de l’équipe de médiation du groupe EDF, vous serez, sous la responsabilité du médiateur et de votre tuteur, responsable d’un portefeuille de saisines, opportunité d’acquérir une expérience de terrain en traitant des dossiers variés auprès de quasiment toutes les entités filialisées du Groupe EDF.
 
Vous serez formé(e) à la prise en charge et au traitement en médiation des dossiers attribués conformément au processus en place : contacts réguliers avec le requérant, analyse des pièces du dossier, échanges et négociations avec les entités du Groupe (parties au litige) et rédaction de l’acte conclusif (accord amiable, proposition de solution…) pour y mettre un terme.

Vous participez à la veille juridique sur les enjeux de la médiation, de la protection des consommateurs, et l’évolution de la règlementation européenne relative à notre activité.
 
Vous participez également aux groupes de travail liés aux problématiques et à l’amélioration des règles de procédure, de fonctionnement et des pratiques de la médiation, ainsi que de ses parties prenantes.