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Bonjour
Mes vols pour octobre 2020 pris auprès de la compagnie Air calin viennent de faire l’objet d’une annulation de la part de la compagnie.
Aucun remboursement n’est proposé avant le délai d’un an . la seule option est de patienter avec un avoir disponible pendant cette période sur les vols.
Cette avance de trésorerie non négociable se justifie t’elle de la part d’AIr calin ?
Ils m’ont répondu ne pas etre soumis au règlement européen n°261/2004 , n’étant pas une compagnie européenne , mais dans ce cas de quelle convention relèvent t’ils ?
merci de votre aide
bien à vous
Marina