Bonjour,
Content de voir que vous êtes devenu "Universitaire, professeur"
![J'en ris ! :lol:](./images/smilies/icon_lol.gif)
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Bien noté par ailleurs votre question - aussi vieille à mon avis que le premier contact établi entre deux humains ou plus : "
Sur quel critère se baser pour choisir son avocat, expert comptable ou autre professionnel ? Parce que le CV est une chose mais comment savoir s'il est aussi bon sur le terrain en seulement un entretien d'une demi-heure de présentation ?"
Je crains que seule votre propre expérience (à faire) puisse vous aider, car :
• il n'existe évidemment pas de liste des bons et des mauvais prestataires (vous avez peut-être entendu parler de la loi Informatique et libertés et de principes de droit prohibant les discriminations subjectives (alors que - je suis d'accord avec vous - internet et ses contributeurs très compétents
![Confus :?](./images/smilies/icon_confused.gif)
ne s'embarrassent pas de ce genre de considération philosophique ou juridique. Idem pour certains univers qui ne se sentent guère concernés par ces législations. Il semblerait à ce propos que la période 1939-1945 de l’Histoire européenne ait développé chez nombre de citoyens et chez leurs descendants, une relative méfiance en ce qui concerne l’établissement de telles listes…),
• toute personne ayant à vendre un produit ou un service le présentera toujours sous un jour favorable (enfin moi c’est ce que je fais avec ma production de bouteilles de champagne),
• les changements de prestataire sont inévitables, pour de nombreux paramètres pouvant évoluer :
- mon épouse a changé 3 fois d’expert-comptable en 4 années (vous verrez que la moyenne se situe effectivement à 3 changements), car le premier confiait tout le travail à son collaborateur junior débordé, le second était excellent mais cher et trop strict sur des opérations que mon expertise en fiscalité nous avait amené à oser faire sans état d’âme, le troisième est une plateforme en ligne, hyperstaffé et moins chère,
- pour mon activité viti; j’ai changé d’agence de comm car les délais n’étaient pas respectés et les tarifs annoncés obscurs. Et quand je vois les dépassements de délais du web développeur qui est en train de finaliser mon site, je sais déjà que nous ne travaillerons plus ensemble,
- au cours des 25 dernières années, j’ai connu des prestataires avocat compétents et des « un peu moins » compétents (tel celui-ci qui menaçait l’établissement bancaire qui m’employait de contester l’acceptation à distance d’une offre de crédit immobilier…alors que c’est une exigence légale depuis 1979…), des chers et des moins chers, des disponibles et des « un peu moins » disponibles… (règle habituelle des 80/20),
• la prestation dépend, comme souvent sur terre, du prix payé et de la puissance (économique (qualité du client) et/ou financière (rentabilité du client)) du client qui râle…
Bienvenue dans le monde des affaires (et en France).
Bonne journée,
JD