Forum : Management, échanges professionnels
ccourtau a écrit :SEPT À HUIT - Immersion dans le quotidien des conciliateurs de justice où comment faire le beuz avec la guerre des voisins .....
Énième reportage ou plutôt "show de télé réalité" sur la conciliation et les fameuses, fumantes et scénarisées guerres des voisins.....qui désert plus qu'il ne sert la conciliation et le conciliateur de justice pour 2 raisons:
1/ une réalité de la conciliation déformée et caricaturée: d'abord par l'intrusion de la caméra qui modifie le comportement des acteurs du reportages qui ont tendance à "surjouer" la situation et d'autre part, le montage du reportage qui ne garde que les images les plus "sensationnelles" pour le taux d'audience;
2/ un reportage discutable au regard des règles du cadre légal et déontologique de la conciliation et du conciliateur: la procédure de conciliation est confidentielle donc non publique, "l'irruption" d'une caméra en cours de conciliation même si le visage de la partie que le demande est flouté pour garantir son anonymat, cela constitue une violation de ce principe ou en tout cas une atteinte à la sérénité des échanges;
De plus, l'un des conciliateurs manifestement dépassé par la colère des parties en litige, ce qui témoigne de l'insuffisance de la formation des conciliateurs en gestion de crise et des conflits, s'emporte "de bonne foi" en invoquant "l'outrage à magistrat" , qualité qu'il n'a pas.......
Néanmoins, ce reportage présente un intérêt sur 2 points: le manque de moyen matériel du conciliateur qui "squatte" au mieux, la salle du conseil municipal de la mairie ou un petit bureau non équipé en bureautique, locaux inadaptés à l'exercice de sa fonction et la formation insuffisante du conciliateur en matière de gestion de crise, la bonne volonté et le bénévolat ne suffisant plus au 21ème siècle, pour être efficace en matière de règlement amiable des litiges;
Il est regrettable que notre justice reste dans "le bricolage" notamment en matière de règlement des litiges du quotidien ;
https://www.tf1.fr/tf1/sept-a-huit/videos/sept-a-huit-immersion-dans-le-quotidien-des-conciliateurs-de-justice-00447312.html
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