Forum : Emploi et carrière

Sujet : Après la galère, mon premier CDI! Partagez vos expériences !

Vos expériences, le marché de l'emploi, les évolutions de carrière et des métiers...
 

Après la galère, mon premier CDI! Partagez vos expériences !

de zerocool   le Jeu 25 Oct 2007 16:54

  • "Vétéran"
  •  
  • 521 messages
  • Localisation: 51
  • Profession: Juriste
Pour ceux qui auraient lu mes autres post, je faisais partie de ces juristes juniors qui peinaient à trouver leur premier vrai job. Et enfin, ca y est, après une année et demie de recherche d'emploi et de stages "alimentaires", une candidature spontanée a fait la différence.
Il en aura fallu du temps, de l'énergie, de nombreux entretiens, des envois massifs de candidatures spontanées, de remise en cause, de baisse de moral, mais j'y suis arrivé.

Ceci est donc un message d'espoir à tout ceux qui recherchent actuellement un poste. Ne désespérez pas ca viendra et ça n'arrive pas qu'aux autres.

Amicalement à tous!!!!

Nico

[Message du modérateur] Sujet très intéressant édité et épinglé en Post-It.

   

de matthejoke   le Jeu 25 Oct 2007 17:25

  • "Vétéran"
  •  
  • 523 messages
  • Localisation: 75
  • Profession: Juriste
Bravo !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Enorme message d'espoir à tous les jeunes diplomés qui galèrent.
Zerocool, peut-être serait-il bon que tu expliques comment c'est déroulé tes entretiens ? Comment tu as fait évolué ton CV (s'il a évolué), comment tu t'y es pris pour chercher des offres ? cibler les entreprises pour lesquelles tu as fait des candidatures spontanées ?
Bref, fais profiter à ceux qui sont en galère... Ca leur remontera le moral et en plus, ça peut leur donner des pistes de reflexion.
Quel est le comble pour un macho ?
C'est de toujours avoir le dernier mot... "Oui chérie".

http://matt-et-le-blog.over-blog.com

   

de Must   le Jeu 25 Oct 2007 19:13

  • "Vétéran"
  •  
  • 534 messages
  • Localisation: 44
  • Profession: Juriste
Félicitations!

Moi aussi je galère en ce moment, peu d'annonces, et on se décourage vite à faire des candidatures spontanées jour après jour...

Alors c'est plutôt encourageant de lire ce post! Merci!

   un peu d'explications alors.....

de zerocool   le Ven 26 Oct 2007 10:25

  • "Vétéran"
  •  
  • 521 messages
  • Localisation: 51
  • Profession: Juriste
matthejoke a écrit :Bravo !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Enorme message d'espoir à tous les jeunes diplomés qui galèrent.
Zerocool, peut-être serait-il bon que tu expliques comment c'est déroulé tes entretiens ? Comment tu as fait évolué ton CV (s'il a évolué), comment tu t'y es pris pour chercher des offres ? cibler les entreprises pour lesquelles tu as fait des candidatures spontanées ?
Bref, fais profiter à ceux qui sont en galère... Ca leur remontera le moral et en plus, ça peut leur donner des pistes de reflexion.



Je vais essayer d'expliquer au mieux mes démarches, je suis même pret à demeurer disponible pour répondre aux interrogations de tous. Ayant connu les difficultés de la recherche d'emploi, si je peux aider un petit peu, ce sera avec plaisir.

Ma recherche d'emploi aura vraiment été exhaustive.

Sites internet (agence d'intérim, cabinets de recrutements, sites institutionnels des entreprises, sites de réseaux pro, site AFJE) dépôt de CV sur de nombreuses plateformes (AFJE, Monster, viadeo, apec et j'en passe)

Visite des agences d'intérim, car un CV déposé en ligne n'a pas le même impact qu'une personne qui se présente physiquement.
Réunion à l'AFJE, j'attire votre attention sur le fait que même sans emploi vous pouvez devenir membre avec une cotisation relativement basse. Le site et les réunions proposent de nombreuses offres d'emploi et vous bénéficiez d'un réseau pro assez conséquent grâce à l'annuaire des membres. Des centaines d'adresses mail. Attention à ne pas en abuser non plus.

J'en viens donc aux candidatures spontanées, puisque c'est grâce à l'une d'entre elle que j'ai été recruté. Envoi de CV en masse vers des entreprises ciblées. Grâce notamment à l'annuaire AFJE, les membres transmettent généralement les CV aux RH. Il y a également l'annuaire Quo Juris qui regorge d'adresses et enfin depuis peu une nouvelle association l'OJAF qui dans l'avenir pourra sans doute se révéler très intéressante.

Concernant mon CV, il est vrai que celui ci n'a pas cessé d'évoluer depuis un an et demi. Changeant au gré des conseils et critiques des personnes que j'étais amené à rencontrer durant mes entretiens mais aussi au travers des conseils et de discussions avec les personnes pour qui je travaillais. Aujourd'hui je pense que je suis arrivé à quelquechose de pas mal mais il n'y a pas de CV parfait.

Quant aux entretiens, le plus souvent, que ce soit avec l'employeur ou un recruteur, le schéma est toujours quasiment le même, présentation du candidat, de l'entreprise, défauts, qualités, discussion en anglais, le feeling joue bcp aussi.

Dans mon cas précis pour expliquer plus en détail mon recrutement, suite à une candidature spontanée, j'ai été contacté par les RH de cette entreprise me disant que mon CV leur avait été transmis. Un entretien a été décidé puis les RH m'ont expliqué que l'un des juristes partait définitivement et qu'ils souhaitaient mettre en place un recrutement. Toutefois, ayant recu mon profil, ils ont attendu avant de débuter ce recrutement. J'étais donc le seul candidat sur le poste. Donc RDV avec les RH puis dans le même temps avec la juriste senior. Une soirée passe, le lendemain, les RH me rapellent pour me proposer un RDV avec le responsable juridique. Je saute sur l'occasion en leur demandant le RDV le plus vite possible. Très bien, dans la journée le RDV est fixé. Je me retrouve face au responsable juridique, le ton est très amical, l'ambiance convivial, on prend un café avec la juriste senior. Au bout de 2 heures, le responsable s'accorde avec la juriste et me dis que c'est ok. tout ca en moins de 24h au final. Ca a été très vite. J'ai recu hier dans l'apres-midi ma proposition de contrat. Je n'ai plus qu'à signer.

Voila, j'epsère avoir répondu avec vos questions. Je suis à votre disposition pour d'autres précisions si vous le souhaitez;

Amicalement

Nico

   

de matthejoke   le Ven 26 Oct 2007 11:16

  • "Vétéran"
  •  
  • 523 messages
  • Localisation: 75
  • Profession: Juriste
Ta démarche est trés intéressante car tu n'es pas passé par le même chemin que moi. D'où l'idée de faire un compte rendu des recherches.
Suite à ce qu'a proposé Némo Auditur sur le rassemblement des données concernant le même type de sujet, peut-être serait-il bon de commencer avec ce compte rendu, y ajouter peut être mes deux posts sur le déroulement des entretiens, et vois aprés ce qu'il y a sur le forum qui soit assez détaillé et utile pour faire partie de ce "nouvel article" sur le processus de recherche d'emploi...
Qu'en pensez-vous ?
Matt
Quel est le comble pour un macho ?
C'est de toujours avoir le dernier mot... "Oui chérie".

http://matt-et-le-blog.over-blog.com

   tout à fait d'accord....

de zerocool   le Ven 26 Oct 2007 11:19

  • "Vétéran"
  •  
  • 521 messages
  • Localisation: 51
  • Profession: Juriste
matthejoke a écrit :Ta démarche est trés intéressante car tu n'es pas passé par le même chemin que moi. D'où l'idée de faire un compte rendu des recherches.
Suite à ce qu'a proposé Némo Auditur sur le rassemblement des données concernant le même type de sujet, peut-être serait-il bon de commencer avec ce compte rendu, y ajouter peut être mes deux posts sur le déroulement des entretiens, et vois aprés ce qu'il y a sur le forum qui soit assez détaillé et utile pour faire partie de ce "nouvel article" sur le processus de recherche d'emploi...
Qu'en pensez-vous ?
Matt


Comment souhaites tu/vous, que nous procédions. N'hésites pas à me dire comment tu vois les choses.

Nico
<b><font color=red>juriste d'affaires</font color><b>
<b><font color=orange>Membre VIADEO</font color><b>
<b><font color=green>Membre AFJE</font color><b>

   

de Nemo auditur   le Ven 26 Oct 2007 12:06

  • "Vétéran"
  •  
  • 2519 messages
  • Localisation: Etranger
  • Profession: Juriste
Bravo en tous cas pour cette expérience très positive ! :wink:

Votre motivation a été admirable !
Mein Blog ! Unique et Commun
ACC Member
Membre Viadeo

   

de matthejoke   le Ven 26 Oct 2007 12:43

  • "Vétéran"
  •  
  • 523 messages
  • Localisation: 75
  • Profession: Juriste
J'ai rajouté mes deux posts à la suite... Si j'ai un peu de temps je rechercherai des messages détaillés que je rajouterai...
Quel est le comble pour un macho ?
C'est de toujours avoir le dernier mot... "Oui chérie".

http://matt-et-le-blog.over-blog.com

   Re: un peu d'explications alors.....

de sandrine69000   le Jeu 08 Nov 2007 20:21

  • "Membre"
  •  
  • 12 messages
  • Localisation: 69
  • Profession: Etudiant
zerocool a écrit :
matthejoke a écrit :Bravo !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Enorme message d'espoir à tous les jeunes diplomés qui galèrent.
Zerocool, peut-être serait-il bon que tu expliques comment c'est déroulé tes entretiens ? Comment tu as fait évolué ton CV (s'il a évolué), comment tu t'y es pris pour chercher des offres ? cibler les entreprises pour lesquelles tu as fait des candidatures spontanées ?
Bref, fais profiter à ceux qui sont en galère... Ca leur remontera le moral et en plus, ça peut leur donner des pistes de reflexion.



Je vais essayer d'expliquer au mieux mes démarches, je suis même pret à demeurer disponible pour répondre aux interrogations de tous. Ayant connu les difficultés de la recherche d'emploi, si je peux aider un petit peu, ce sera avec plaisir.

Ma recherche d'emploi aura vraiment été exhaustive.

Sites internet (agence d'intérim, cabinets de recrutements, sites institutionnels des entreprises, sites de réseaux pro, site AFJE) dépôt de CV sur de nombreuses plateformes (AFJE, Monster, viadeo, apec et j'en passe)

Visite des agences d'intérim, car un CV déposé en ligne n'a pas le même impact qu'une personne qui se présente physiquement.
Réunion à l'AFJE, j'attire votre attention sur le fait que même sans emploi vous pouvez devenir membre avec une cotisation relativement basse. Le site et les réunions proposent de nombreuses offres d'emploi et vous bénéficiez d'un réseau pro assez conséquent grâce à l'annuaire des membres. Des centaines d'adresses mail. Attention à ne pas en abuser non plus.

J'en viens donc aux candidatures spontanées, puisque c'est grâce à l'une d'entre elle que j'ai été recruté. Envoi de CV en masse vers des entreprises ciblées. Grâce notamment à l'annuaire AFJE, les membres transmettent généralement les CV aux RH. Il y a également l'annuaire Quo Juris qui regorge d'adresses et enfin depuis peu une nouvelle association l'OJAF qui dans l'avenir pourra sans doute se révéler très intéressante.

Concernant mon CV, il est vrai que celui ci n'a pas cessé d'évoluer depuis un an et demi. Changeant au gré des conseils et critiques des personnes que j'étais amené à rencontrer durant mes entretiens mais aussi au travers des conseils et de discussions avec les personnes pour qui je travaillais. Aujourd'hui je pense que je suis arrivé à quelquechose de pas mal mais il n'y a pas de CV parfait.

Quant aux entretiens, le plus souvent, que ce soit avec l'employeur ou un recruteur, le schéma est toujours quasiment le même, présentation du candidat, de l'entreprise, défauts, qualités, discussion en anglais, le feeling joue bcp aussi.

Dans mon cas précis pour expliquer plus en détail mon recrutement, suite à une candidature spontanée, j'ai été contacté par les RH de cette entreprise me disant que mon CV leur avait été transmis. Un entretien a été décidé puis les RH m'ont expliqué que l'un des juristes partait définitivement et qu'ils souhaitaient mettre en place un recrutement. Toutefois, ayant recu mon profil, ils ont attendu avant de débuter ce recrutement. J'étais donc le seul candidat sur le poste. Donc RDV avec les RH puis dans le même temps avec la juriste senior. Une soirée passe, le lendemain, les RH me rapellent pour me proposer un RDV avec le responsable juridique. Je saute sur l'occasion en leur demandant le RDV le plus vite possible. Très bien, dans la journée le RDV est fixé. Je me retrouve face au responsable juridique, le ton est très amical, l'ambiance convivial, on prend un café avec la juriste senior. Au bout de 2 heures, le responsable s'accorde avec la juriste et me dis que c'est ok. tout ca en moins de 24h au final. Ca a été très vite. J'ai recu hier dans l'apres-midi ma proposition de contrat. Je n'ai plus qu'à signer.

Voila, j'epsère avoir répondu avec vos questions. Je suis à votre disposition pour d'autres précisions si vous le souhaitez;

Amicalement

Nico


mais pour avoir accès à l'annuaire de afje,il faut etre membre et payer?comment etre membre sans avoir déjà decroché un poste de juriste?

   Re: un peu d'explications alors.....

de sandrine69000   le Jeu 08 Nov 2007 21:26

  • "Membre"
  •  
  • 12 messages
  • Localisation: 69
  • Profession: Etudiant
zerocool a écrit :
matthejoke a écrit :Bravo !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Enorme message d'espoir à tous les jeunes diplomés qui galèrent.
Zerocool, peut-être serait-il bon que tu expliques comment c'est déroulé tes entretiens ? Comment tu as fait évolué ton CV (s'il a évolué), comment tu t'y es pris pour chercher des offres ? cibler les entreprises pour lesquelles tu as fait des candidatures spontanées ?
Bref, fais profiter à ceux qui sont en galère... Ca leur remontera le moral et en plus, ça peut leur donner des pistes de reflexion.



Je vais essayer d'expliquer au mieux mes démarches, je suis même pret à demeurer disponible pour répondre aux interrogations de tous. Ayant connu les difficultés de la recherche d'emploi, si je peux aider un petit peu, ce sera avec plaisir.

Ma recherche d'emploi aura vraiment été exhaustive.

Sites internet (agence d'intérim, cabinets de recrutements, sites institutionnels des entreprises, sites de réseaux pro, site AFJE) dépôt de CV sur de nombreuses plateformes (AFJE, Monster, viadeo, apec et j'en passe)

Visite des agences d'intérim, car un CV déposé en ligne n'a pas le même impact qu'une personne qui se présente physiquement.
Réunion à l'AFJE, j'attire votre attention sur le fait que même sans emploi vous pouvez devenir membre avec une cotisation relativement basse. Le site et les réunions proposent de nombreuses offres d'emploi et vous bénéficiez d'un réseau pro assez conséquent grâce à l'annuaire des membres. Des centaines d'adresses mail. Attention à ne pas en abuser non plus.

J'en viens donc aux candidatures spontanées, puisque c'est grâce à l'une d'entre elle que j'ai été recruté. Envoi de CV en masse vers des entreprises ciblées. Grâce notamment à l'annuaire AFJE, les membres transmettent généralement les CV aux RH. Il y a également l'annuaire Quo Juris qui regorge d'adresses et enfin depuis peu une nouvelle association l'OJAF qui dans l'avenir pourra sans doute se révéler très intéressante.

Concernant mon CV, il est vrai que celui ci n'a pas cessé d'évoluer depuis un an et demi. Changeant au gré des conseils et critiques des personnes que j'étais amené à rencontrer durant mes entretiens mais aussi au travers des conseils et de discussions avec les personnes pour qui je travaillais. Aujourd'hui je pense que je suis arrivé à quelquechose de pas mal mais il n'y a pas de CV parfait.

Quant aux entretiens, le plus souvent, que ce soit avec l'employeur ou un recruteur, le schéma est toujours quasiment le même, présentation du candidat, de l'entreprise, défauts, qualités, discussion en anglais, le feeling joue bcp aussi.

Dans mon cas précis pour expliquer plus en détail mon recrutement, suite à une candidature spontanée, j'ai été contacté par les RH de cette entreprise me disant que mon CV leur avait été transmis. Un entretien a été décidé puis les RH m'ont expliqué que l'un des juristes partait définitivement et qu'ils souhaitaient mettre en place un recrutement. Toutefois, ayant recu mon profil, ils ont attendu avant de débuter ce recrutement. J'étais donc le seul candidat sur le poste. Donc RDV avec les RH puis dans le même temps avec la juriste senior. Une soirée passe, le lendemain, les RH me rapellent pour me proposer un RDV avec le responsable juridique. Je saute sur l'occasion en leur demandant le RDV le plus vite possible. Très bien, dans la journée le RDV est fixé. Je me retrouve face au responsable juridique, le ton est très amical, l'ambiance convivial, on prend un café avec la juriste senior. Au bout de 2 heures, le responsable s'accorde avec la juriste et me dis que c'est ok. tout ca en moins de 24h au final. Ca a été très vite. J'ai recu hier dans l'apres-midi ma proposition de contrat. Je n'ai plus qu'à signer.

Voila, j'epsère avoir répondu avec vos questions. Je suis à votre disposition pour d'autres précisions si vous le souhaitez;

Amicalement

Nico


mais pour avoir accès à l'annuaire de afje,il faut etre membre et payer?comment etre membre sans avoir déjà decroché un poste de juriste?

 
Afficher les messages postés depuis:
Trier par
Ordre

Au total il y a 27 utilisateurs en ligne :: 0 enregistré, 0 invisible et 27 invités (basées sur les utilisateurs actifs des 5 dernières minutes).
Le record du nombre d’utilisateurs en ligne est de 1334, le Mar 14 Avr 2020 20:28

Village de la justice et du Droit

Bienvenue sur le Village de la Justice.

Le 1er site de la communauté du droit, certifié 3e site Pro en France: Avocats, juristes, fiscalistes, notaires, commissaires de Justice, magistrats, RH, paralegals, étudiants... y trouvent services, informations, contacts et peuvent échanger et recruter. *

Aujourd'hui: 154 840 membres, 25995 articles, 126 988 messages sur les forums, 3 750 annonces d'emploi et stage... et 1 600 000 visites du site par mois en moyenne. *


FOCUS SUR...

• "Actus des Barreaux" n°16 : Numéro Spécial Barreaux du Grand Est et des Hauts-de-France.

• Lancement du Chatbot IA de recherche avancée du Village de la justice.




09:39 Collaboration en Corporate/Droit des sociétés (H/F)

09:38 Avocat h/f droit immobilier

09:38 Avocat droit public (h/f)

09:35 Responsable Assurances - Transport Marchandises/Commodities H/F

09:34 Juriste corporate / affaires 5 ans min H/F

Conflits au travail : Pourquoi privilégier l'efficacité de la médiation. Par M. Kebir, Avocat.

Conflits au travail : Pourquoi privilégier l’efficacité de la médiation.

Par M. Kebir, Avocat.
-
1913 lectures

Modifié le : 10 mai 2022

1re Parution : 9 mai 2022

4.8  /5
Publicité

Terreau de l’expression individuelle, les transformations collectives, la relation de travail sujette à des tensions, les malentendus, les mésententes sont propices à l’émergence de conflits opposant employeur et salarié. Le litige peut ainsi naître avant, durant ou postérieurement à la rupture du contrat de travail.

A cet égard, tout indique que la résolution amiable des différends gagnerait à être privilégiée, de par les avantages opérationnels et humains qu’elle apporte : célérité, coût réduit, confidentialité des échanges, et, par dessus tout, des bienfaits indéniablement durables : l’accord négocié émane, exclusivement, de la volonté des parties.

En cela, la médiation, pré-sentencielle ou post-sententielle, dans sa forme judiciaire ou conventionnelle, relève du principe gagnant-gagnant. Qui restaure le dialogue et reconnecte le lien communicationnel. De nature à préserver la santé au travail, conformément aux obligations de l’employeur et des acteurs de la prévention.

La médiation : un préalable nécessaire.

Entretien d’embauche, période d’essai, maladie professionnelle, burn-out, risques psychosociaux, sanctions disciplinaires, harcèlement, rupture conventionnelle, licenciement, clause de non concurrence…. Autant de conflits si différents dans leurs causes et conséquences. Litiges susceptibles d’identifier, d’abord, comme désaccord d’ordre individuel, entre salarié et employeur : manquements au contrat de travail ; désaccord sur les conditions de travail (durée du travail, rémunération, qualification, mobilité, etc.) ; faits de harcèlement moral ou sexuel ; sanction disciplinaire mal acceptée ; procédure de licenciement contestée ou rupture conventionnelle conflictuelle.

Ensuite, cela s’étend tout autant aux litiges collectifs opposant les représentants du personnel, les organisations syndicales à l’employeur : grève, lock-out, dialogue social conflictuel, négociation d’un accord d’entreprise ou d’un PSE, désaccord sur le recours à une expertise demandée par des élus, sur une procédure d’alerte économique ; situations de délit d’entrave au fonctionnement des IRP...

Dès lors, le préalable de médiation pourquoi ? Centrés résolument sur l’humain, les effets post- médiation amènent dialogue et réflexion au sein de l’organisation.

Concevoir autrement la reconnaissance au travail, les valeurs humaines. Et la signification renouvelée du lien de subordination / coopération.

Sur un autre registre, eu égard à son rôle social, en vertu de l’article L2312-5 Code du travail, le comité social et économique (CSE) participe à l’amélioration des conditions de travail.

En ce sens, tel qu’il résulte des récentes évolutions, en matière de l’amélioration des conditions de travail, le CSE peut proposer d’instaurer une médiation intra ou inter-entreprises. Qui a vocation à agir de concert avec les organes internes et le référent harcèlement. Ici, parmi les prérogatives du CSE : le volet santé, sécurité et conditions de travail (SSCT).

De surcroît, les élus sont habilités à diligenter toute investigation et participer à l’amélioration de la qualité de vie au travail [1].

Enfin, s’agissant du harcèlement, le Code du travail, en son article L1152-6, fait expressément référence à la médiation :

« une procédure de médiation peut être mise en œuvre par toute personne de l’entreprise s’estimant victime de harcèlement moral ou par la personne mise en cause ».

Il reste que la réussite de la médiation repose sur les compétences du médiateur : savoir créer un climat de confiance et de dialogue. Ses outils : l’altérité, la pédagogie, l’écoute active, la reconnaissance ; ses principes : confidentialité, indépendance, impartialité, neutralité.

S’y ajoute, aspect non des moindre, la volonté des médiés à accepter de céder raisonnablement - pour y gagner durablement.

Santé au travail et médiation.

En tout état de cause, eu égard à son impact sur l’harmonie du groupe et la performance collective, la médiation, généralisée et renforcée, devrait être hissée au rang de préalable avant d’envisager une procédure contentieuse. Le parallèle avec les conflits familiaux est fort édifiant. Situation souvent de blocage qui inclut également un contrat et une relation humaine qu’il convient d’apaiser. Accompagner.

De surcroît, la gestion humaine des différends professionnels est greffée à l’obligation de sécurité de résultat - obligations de moyens renforcée [2], découlant de l’article L4121 et suivants du Code de travail.

A cet égard, la loi n° 2019-222 du 23 mars 2019 [3] a confirmé la volonté du législateur de développer la culture de l’amiable :

« afin que ne soit porté devant le juge que les affaires les plus contentieuses, pour lesquelles les parties n’ont pu trouver ensemble de solutions amiables et afin d’apaiser autant que possible les échanges entre les parties ».

Laquelle réforme a, du reste, introduit une tentative obligatoire de mode amiable dans les affaires dont les intérêts en jeu sont inférieurs à 5 000 euros.

Par ailleurs, la loi n° 2016-1547 du 18 novembre 2016 ainsi que la loi du 22 décembre 2021 pour la confiance dans l’institution judiciaire ont introduit et renforcé, à titre expérimental, la médiation préalable obligatoire dans la fonction publique territoriale. De sorte que les recours contentieux formés par ses agents à l’encontre de certains actes relatifs à leur situation (rémunération, formation, congé…) soient soumis à la médiation. Le décret n°2018-101 du 26 février 2018 y afférent organise la mise en œuvre de ce dispositif, qui s’applique aux recours contentieux présentés au plus tard le 31 décembre 2021.

En outre, le décret n° 2019-897 du 28 août 2019 a institué le recours à la médiation pour les personnels des établissements publics de santé, sociaux et médico-sociaux, un préalable à l’occasion des différends avec la hiérarchie et entre des membres du personnel.

De l’échange contributif à l’accord négocié.

Du point de vue du processus structuré propre à la médiation, le médiateur s’attache à créer un climat de confiance, offrant aux parties un espace souverain de dialogue et d’échange contributif. Permettant au salarié de s’exprimer et de communiquer avec l’employeur - libéré du contexte formel de la procédure de licenciement.

Fruit de la confiance et la sérénité retrouvée, l’accord élaboré par les parties - en non point par le médiateur, soumis à l’obligation de neutralité vis-à-vis de l’issue au litige, celles-ci peuvent lui donner force exécutoire par devant le bureau de conciliation.

Lequel homologue l’accord issu d’un mode de résolution amiable des différends [4].

De même, apport de La loi n° 2021-1729 du 22 décembre 2021 pour la confiance dans l’institution judiciaire, les actes constatant un accord de médiation, contresigné par l’avocat, peuvent être revêtus de la formule exécutoire par le greffe du Tribunal.

En effet, l’Article 44 ajoute à l’article L111-3 du Code des procédures civiles d’exécution un 7eme alinéa :

« les transactions et les actes constatant un accord issu d’une médiation, d’une conciliation ou d’une procédure participative, lorsqu’ils sont contresignés par les avocats de chacune des parties est revêtus de la formule exécutoire par le greffe de la juridiction compétente ».

Par ailleurs, la médiation est le corollaire de l’évolution nécessaire du rôle de l’avocat pacificateur. A plus forte raison que, aux termes de l’article 6.1 du RIN :

« lorsque la loi ne l’impose pas, il est recommandé à l’avocat d’examiner avec ses clients la possibilité de résoudre leurs différends par le recours aux modes amiables ou alternatifs de règlement des différends préalablement à toute introduction d’une action en justice ou au cours de celle-ci, ou lors de la rédaction d’un acte juridique en introduisant une clause à cet effet ».

Solution « gagnant-gagnant ».

Au-delà du coût réduit, la célérité, la confidentialité, l’accord négocié par les parties, la médiation repose sur des principes vertueux : l’apaisement relationnel, le dialogue inclusif et l’humain.

Sur le plan relationnel, le médiateur, par ses compétences et son approche basée sur le dialogue et la qualité des relations inter-personnelles, le médiateur déploie des outils éminemment humains, notamment : écoute active des intérêts en cause ; dialogue apaisé et inclusif ; confiance mutuelle centrée sur l’avenir ; communication non violente (CNV).

Ici, l’objectif étant la détermination, dans le même temps, des besoins et intérêts de chaque médié, à travers un réel accompagnement tendant à rétablir la communication et apaiser les esprits. Contrairement au judiciaire, la réussite de la médiation est matérialisée par une issue au conflit pérenne et acceptée. Accord qui permettra aux parties de reprendre la relation de travail dans des conditions aménagées ; voire, le cas échéant, envisager sereinement la rupture. Sans souffrance, ni préjudice.

Pour ce faire, le médiateur garantit un cadre hautement éthique : un espace d’écoute et de libération de la parole, confidentiel, nécessaire au déroulement des étapes du processus structuré [5].

Portée par la souveraineté de l’expression libre, la confiance, la confidentialité, la médiation, espace d’écoute et d’apprentissage, permet de mettre en perspective la genèse du conflit, dans le but de parvenir à un accord négocié, rapide ; et assainir le lien social refondé.

En somme, la médiation en entreprise est un outil de prévention et de résolution des conflits. Qui, intégré dans une démarche globale de prévention, s’ajoutant à des mécanismes existants notamment la QVCT (Qualité de vie et des conditions de travail), la formation, le dialogue inclusif, le management bienveillant, favorise le dialogue social. Et, du même coup, désamorce les conflits, en posant les jalons d’un continuum repensé des relations contractuelles.

Médiation et CNV.

La communication non violente (CNV) est une méthode ; un dispositif relationnel visant l’apaisement et la qualité des rapports sociaux.

Au fond, il s’agit d’intervenir sur les causes du conflit, procéder à la clarification des origines de la mésentente ; asseoir la rationalité objective. En clair, éviter que la mainmise du ressenti n’atteigne son paroxysme.

A moult égards, le médiateur - facilitateur relationnel, accompagnateur, pacificateur pédagogue, s’enrichit de la CNV : puissant outil de transformation relationnelle, en vue de la pacification des esprits et la résolution pérenne du différend.

En effet, la CNV conduit, à la fois, à déceler et résoudre les malentendus, en orientant les parties vers l’objectivité et la compréhension mutuelle. Agir sur le rapport de force, lorsque les parties ne décampent pas de leurs positions, la CNV fournit des pistes d’apaisement : identifier les intérêts et enjeux essentiels ; repérer les obstacles à la communication.

D’où l’intérêt d’associer les préceptes de la CNV aux techniques de l’intelligence relationnelle.

Médiation, QVCT et prévention des RPS.

Tel que exposé ci-avant, la médiation est en harmonie avec l’obligation de sécurité de résultat, à la charge de l’employeur [6]. Il doit, à ce titre, évaluer les risques et prendre les mesures nécessaires pour les éviter.

En substance, l’employeur doit mettre en œuvre des actions de prévention des risques professionnels ; de sensibilisation et de formation.

Sur ce fondement, l’article L4121-2 du même code énonce les principes généraux de prévention. Parmi lesquels :

« combattre les risques à la source, adapter le travail à l’homme, planifier la prévention en y intégrant : l’organisation du travail, les conditions de travail, les relations sociales et l’influence des facteurs ambiants, notamment les risques liés au harcèlement moral et au harcèlement sexuel ».

De ce point de vue, la Cour de cassation pose le principe suivant lequel : « l’employeur qui a laissé s’installer une situation de conflit sans y apporter aucun remède a manqué à ses obligations contractuelles » [7].

Dans cette affaire [8], il s’agit d’un manquement à l’obligation de sécurité de résultat - pour inaction (obligation de moyens renforcée, depuis la jurisprudence de la Chambre sociale du 25 novembre 2015 [9]). En l’espèce, l’employeur, avisé du conflit entre deux salariés, a laissé le litige se poursuivre, au lieu de prendre les mesures nécessaires à l’effet de tenter d’y mettre fin. En conséquence, conclut la Haute assemblée, celui-ci est soumis à l’obligation « de réactivité immédiate et la nécessité de prendre des mesures en cas d’alertes face à une difficulté relationnelle impliquant ses salariés » [10].

En matière de prévention primaire, les dispositions de l’article R4121- 1 du Code du travail imposent à l’employeur d’identifier les RPS dans le document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP) ; ce qui pourrait s’étendre à la médiation, au titre d’outil de prévention :

« L’employeur transcrit et met à jour dans un document unique les résultats de l’évaluation des risques pour la santé et la sécurité des travailleurs à laquelle il procède en application de l’article L4121-3 ».

Évolution très attendue, la Loi du 2 août 2021 sur la santé au travail, introduisant la notion de QVCT, entend changer de paradigme : passer d’une logique de réparation à une approche de prévention. En cela, la médiation désamorce les litiges en amont dans un esprit d’harmonie contributive. C’est dire que l’entreprise devrait s’approprier ces instruments de prévention. Un double gage : protection de l’Homme ; une garantie de performance. Une action s’inscrivant, au surplus, dans le cadre de la RSE.

Le management bienveillant.

Le management bienveillant, expression de la reconnaissance et de l’attention portée sur l’humain, s’accompagne du règlement apaisé des litiges.

Au fond, il se manifeste par l’adéquation du travail avec les avancées sociétales, l’écoute et le dialogue, à l’effet de prévenir le stress, le burnout et les risques professionnels.

Selon le baromètre BVA-BPI 2019 [11], 34% de salariés pensent pouvoir être confrontés un jour au burnout.

Prônant la quête de sens au travail, il y a là une exigence éthique, corollaire essentielle du lien de coopération / subordination, employeur - salarié. Les fondements de la qualité de vie et des conditions de travail sont : la reconnaissance de l’effort ; l’environnement de travail ; accompagner les réussites et échecs du salarié…

Au plus haut point, le management bienveillant vise à faire de l’humain un levier de performance : le bien-être des salariés influe sur la motivation ; a contrario, le mal-être au travail aggrave l’absentéisme, les arrêts maladie, burnout, RPS…

C’est pour ainsi dire que la bienveillance bénéficie doublement au salarié et à l’organisation : un salarié heureux est un salarié présent, épanoui, productif.

Concrètement, c’est au travers d’actions simples, des attitudes somme toute spontanées que la bienveillance s’exprime : attitude positive ; confiance / respect ; écoute active ; conditions de travail confortables ; des missions raisonnablement réalisables ; transformer des « points à améliorer » en compétences…

Au travers ses vertus, issue moins coûteuse et durable, émanant des parties et non imposée par un tiers, la médiation complète efficacement le management humain. Pouvoir de direction protecteur de la personne et les intérêts immédiats (carrière, famille, vie privée), en cas de conflit.

Autrement dit, désamorcer le litige en amont, rétablir l’élan relationnel dans un esprit de clarification dépassionnée, constructive.

In fine, la confiance en soi, le dialogue inclusif, la promotion des valeurs humaines fondent la symétrie opérationnelle, hautement éthique, entre le lien de subordination et la médiation.

En dernière analyse, la médiation favorise le dialogue social plutôt que de dégainer les sanctions. Le dialogue et la communication instaurent un climat serein, propice à l’épanouissement individuel et l’essor économique. C’est là la vertu ultime de l’amiable incarnée par la posture du médiateur pacificateur : neutre vis-à-vis de la décision, indépendant par rapport à l’autorité, impartial à l’égard des parties. Outre une double garantie : la confidentialité et la souveraineté de la parole.

En somme, l’amiable procède d’un instrument de la paix sociale.

Qui protège l’humain, réduit les coûts et fluidifie la productivité.

Recommandez-vous cet article ?

Donnez une note de 1 à 5 à cet article :
L’avez-vous apprécié ?

5 votes

Notes de l'article:

[1Article L2312-5 Code du travail.

[2Cass.soc.25.11.15, n°14-24.444.

[3Loi programmation 2018-2022 et de réforme pour la justice.

[4Article R1471-1 Code du travail.

[5Entretiens individuels avec chaque médié et la réunion autrement appelée la plénière.

[6Art. L4121-1 Code du travail.

[7Cass.Soc. 17 octobre 2012, n°11-18208.

[8Cass.Soc. 17 octobre 2012, n°11-18208.

[9Cass.soc.25.11.15, n°14-24.444.

[10Cass.Soc. 17 octobre 2012, n°11-18208.

Publicité
08/05 Sélection Liberalis spécial jour férié : L’appartement de parade du Château de Carrouges pour la première fois ouvert au public.
07/05 Sous-Location bureau 1 600 € - Rue de Rennes/Rue d’Assas à Paris
07/05 Entrée de la responsabilité pour troubles anormaux de voisinage dans le Code civil.
07/05 Dénonciation de "harcèlement ascendant" du salarié sur l’employeur.
07/05 La suspension du délai de validité des autorisations d’urbanisme en cas de recours contentieux.
07/05 [Vidéo] Les clichés des films de procès décortiqués par un avocat pénaliste.
07/05 L’Edition juridique, comme les super-héros, adopte des pouvoirs d’innovation !
07/05 Le règlement MiCA : un cadre réglementaire harmonisé pour les PSAN dans l’UE.
07/05 Droit de grève : To do list des questions à se poser en débrayage.
07/05 Faut-il obliger le recours à la médiation ?
Publicité
"> 09:33 Juriste Contrats - 4ans H/F

09:32 Stage droit immobilier (Baux commerciaux)

09:32 Juriste construction-contentieux 4ans H/F

09:32 Juriste Corporate (F/H) 4ans min

09:32 Juriste/Avocat Contentieux Financier H/F

09:32 Juriste affaires 2 ans min (H/F) - CDD 8 mois

09:32 Juriste contrats industriels/FIDIC 5 ans min (H/F)

09:32 Rédacteur Marchés Publics H/F

09:32 Assistant juridique et contentieux (H/F)

09:32 Assistant administratif juridique (H/F)

Forum

Formations à venir

LES HABITANTS

Membres

PROFESSIONNELS DU DROIT

Solutions

Formateurs

Nouvelles parutions

Regards de juristes

Regards de juristes sur Les Aventures de Tintin.

Nouveau !


LexisNexis Presse

Printemps digital chez LexisNexis !

-40% sur la Presse.


Fonds de commerces

Fonds de commerce 2023 - Ce qu’il faut savoir

Des réponses concrètes aux différentes problématiques juridiques posées par les fonds de commerce


A côté du droit !

Sélection Liberalis spécial jour férié : L’appartement de parade du Château de Carrouges pour la première fois ouvert au public.


[Nouvelle parution] Revue "Esprit, comprendre le monde qui vient".


Sélection Liberalis du week-end : Les majestueux décors de l’hôtel Pams à Perpignan.


Régulièrement nous partageons ici avec vous quelques images du net...

La chaîne "Vidéos et droit" du Village de la justice:

- [Vidéo] Les clichés des films de procès décortiqués par un avocat pénaliste.
- [Podcast] Comment convaincre, avec Bertrand Périer sur France Culture.
- [Podcast] CEDH, les avancées de la justice climatique.
- [Podcast] Affaires sensibles : 1972 - Le procès de Bobigny, Marie-Claire jugée pour avoir avorté.