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Bel article, bien écrit mais il est compliqué d’obtenir gain de cause avec Pôle Emploi. Même leur médiateur n’est pas totalement impartial. Pour exemple :
Je suis en micro entreprise depuis 01/08/2015 et inscrit à PE depuis juin 2015 en prévision d’une rupture conventionnelle.
PE statut que j’ai le droit à l’ARE et me "classe" en catégorie 2, malgré connaissance de ma création d’entreprise et de ma demande d’ACCRE.
En février dernier, je reçois encore un trop perçu (j’en reçois au moins un par an) mais cette fois la somme est un peu plus élevée (375,09€) pour la période 2016 et 2017. Sur les conseils de leur service indemnisation qui se rend compte que mon dossier est mal géré et enregistré (je devrais être en catégorie 5), je fais une demande d’annulation de la dette. Demande refusée. Je contacte leur médiateur qui vient de me répondre qu’il demande un ré-éxamen de ma demande d’effacement de la dette. Dans le même temps, je me renseigne et constate qu’en fait, PE aurait du me verser près de 3591€ d’indemnités. Je comprends mieux pourquoi le médiateur préfère annuler 375€ plutôt que de verser 3500...
Tout ça pour prouver que, quand on est un simple citoyen, et qu’on ne roule pas sur l’or, on se fait manger tout cru par le système...