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Sujet : Délai de réclamation des lots - jeu-concours

Echanges sur des points de droit.

Délai de réclamation des lots - jeu-concours

de mariab   le Lun 18 Jan 2016 12:40

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Bonjour,

Notre société a organisé un jeu concours. Dans le règlement, il était prévu que les lots seront envoyés avant le 31/12/15 mais aucun délai de réclamation du lot pour le gagnant n'a été prévu. Le gagnant nous a contacté en décembre et nous a dit qu'il serait disponible en janvier. A ce jour, il n'a toujours pas récupéré son lot après de multiples relances sans pouvoir le joindre (par téléphone et mail). Combien de temps légalement pourrait-on lui garder son lot sachant que nous n'avons rien prévu à ce sujet dans le règlement?

Je vous remercie pour votre aide.

Cordialement,

   Re: Délai de réclamation des lots - jeu-concours

de kikijd   le Lun 18 Jan 2016 16:36

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Bonjour,

Si les lots devaient être envoyés avant le 31 décembre 2015, il semble logique que les lots devaient être réclamés avant cette date.
Bien cordialement

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