LE FORUM DES MEMBRES DU VILLAGE

Bonjour,

Dans le cadre du réaménagement de la cuisine un artisan-maçon a effectué les travaux suivants sur une façade donnant sur la terrasse :
1- Démontage de la fenêtre et de la porte donnant sur la terrasse
2- Création d'une ouverture dans le mur
3- Installation d'une baie vitrée
4- Mise en place au-dessus de la baie vitrée d'un coffre, contenant un volet roulant électrique, encastré dans chaque mur par ses extrémités.

Les travaux ont été réalisés il y a 7 ans.
Aujourd'hui, le moteur du volet roulant semble hors d'usage puisque le volet ne remonte pas seul.
Le coffre du volet roulant, encastré dans le murs par ses extrémités, ne peut pas être ouvert sans dégager autour de lui un espace nécessaire pour accéder au moteur.

La garantie décennale peut-elle être évoqué afin de faire intervenir à ses frais l'artisan qui a procédé à cette installation?
Ou dois-je entreprendre de casser autour du coffre pour l'ouvrir et faciliter l'accès à la source du problème?

Merci de votre aide.

Oui, c'est évident. Quel dommage qu'il ne vous ait pas en plus installé un téléphone mural, ce téléphone aurait surement supporté une garantie décennale

Bonsoir LaurentdeCoudenhove,

Merci de ton intervention rapide qui confirme mes doutes.
Maintenant il reste à convaincre l'artisan en question qui semble faire le mort...

Bonne soirée!

Ah ça, moi et mon humour. Me voilà en train de répondre à un sujet de questionnement qui n'est pas censé être sur ce site.

Monsieur Lenon, les pièces d'usure comme pourraient être appelées ces moteurs électriques sont garanties 1 an par le fabricant.
Le fait que vous posiez un clim, encastré ou non, lors de la construction d'un bâtiment fait-il de vous le responsable du fonctionnement du climatiseur sur une durée de 10 ans alors que même le fabricant ne peut se permettre de le garantir plus d'un an ?

J'espère qu'il n'est pas besoin de vous expliquer qu'un clim et qu'un volet roulant, c'est un peu la même chose.

Franchement