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Pompe a chaleur non adapte pour chat âge sur deux niveau
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26 juillet 2020, 12:15, par Gilbert Haleblian
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Bonjour je voudrais savoir quel seras le recours auprès du constructeur de le cas suivant :
Nous avons réceptionné notre maison en décembre 2016 celle ci est équipée d une pompe a chaleur chaffoteau avec production d eau chaude. Depuis le de bus nous avons que des problèmes avec se matériel installé par le constructeur plusieurs fois des techniciens se sont succédé. Aujourd’hui le ballon d eau chaude est percé et j ai écrit au constructeur afin de décalage la garantie décennale, celui ci m’a répondue que la pompe a chaleur ne fait pas partie de la décennale, mais chose plus cocasses est que la pompe a chaleur n est pas adopté pour ma maison car :
Nous avons signé l ors de la commande de la construction un avenant pour chauffage au sol pour deux niveaux ( deux zone) le constructeur a installé une pompe a chaleur 1 zone .
Pouvez vous me faire savoir quel est mon recours.
J attend le raport d expertise de chaffotaux.
Cordialement