Pour rappel, l’objectif du langage clair est :
- de permettre au lecteur de trouver l’information qu’il cherche ou l’information clé rapidement,
- de comprendre le message à la première lecture,
- de retenir les éléments importants
- et, parce que la clarté crée de la confiance concernant le contenu, le langage clair doit créer de la préférence chez le lecteur.
Ainsi :
Utilisez les mots de vos lecteurs.
Supprimez :
- les archaïsmes ;
- les locutions latines ;
- les néologismes ;
- les anglicismes.
Rédigez des phrases courtes, c’est-à-dire quinze à vingt mots maximum.

Exprimez une idée par phrase et supprimez les mots inutiles : adverbes, phrases introductives, généralités…
Utilisez des énumérations verticales (puces) en utilisant la phrase d’introduction comme dénominateur commun, et trois à sept éléments de même nature (verbe, nom, etc).
Soyez direct.
Remplacez les substantifs abstraits (mots qui terminent par « ment », « ion », « isme », « age ») par des verbes d’action.

Évitez les phrases impersonnelles qui commencent par « il ». Utilisez des verbes modaux

Utilisez des intertitres informatifs.
Les intertitres informatifs aident les utilisateurs à établir un contexte pour leur lecture en parcourant un document avant de le lire de plus près.
Les bons intertitres :
- vous aident à organiser vos pensées
- aident le lecteur à se repérer dans le document
- cassent la monotonie visuelle
- facilitent le « scan » du texte (lecture en diagonale)
- signalent le changement de thème
- peuvent être utilisés comme table des matières
Utilisez des titres fréquents, très visibles, qui se démarquent afin que le lecteur puisse se déplacer rapidement dans un document pour en comprendre la structure et accéder à son contenu.
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Le conseil n°4 en infographie.
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