Une lectrice nous écrit...
"Après 8 ans d’exercice en cabinet d’avocats, j’ai souhaité créer ma structure, mais... Je manque de clients, je n’ai pas d’apport régulier, comme avant dans les cabinets dont j’étais collaboratrice.
Comment changer ma méthode pour développer ma clientèle ? J’avoue ne pas avoir la fibre commerciale... J’aime le droit ! Pas le commerce."
Joël Jégo, Coach Active Transition, lui répond ici...
"Chère Madame,
Merci pour votre question. Cette dernière est cruciale et m’est souvent posée : "Comment développer ma clientèle ? J’avoue ne pas avoir la fibre commerciale... J’aime le droit ! Pas le commerce."
Comme de nombreux avocats, il est possible que vous vous sentiez vulnérable voire en manque de confiance en vous lorsqu’il s’agit d’utiliser vos compétences sociales et de rapporter des nouveaux clients et/ou dosssiers. Ceci provient fréquemment d’un dialogue interne négatif et d’un manque d’expérience.
Voici ci-après quelques pistes de réflexion.
➢ Reconnaissez ces pensées négatives pour ce qu’elles sont : juste des pensées.
➢ Développez votre confiance en vous en vous engageant sur le terrain : sortir et mettre en place des actions, un petit pas à la fois ; il faut de la patience, de la ténacité puis la volonté d’essayer.
➢ Commencez par ce qui est facile : c’est la clé. Pour certains, c’est plus facile de se connecter avec d’autres sur un site de professionnel en ligne comme LinkedIn, alors commencez par ceci. Pour d’autres, c’est plus facile de déjeuner avec un camarade de faculté ou un confrère, alors commencez par çà.
➢ Alimentez vos sources de recommandations : exprimez vos remerciements lorsque l’une de vos relations vous recommande, recommandez vous-même certaines de vos relations, envoyez leur des informations utiles, …
➢ Développez votre réseau et votre visibilité : participez à des séminaires où vos prospects sont aussi invités, rédigez un article conjoint avec un prospect type, rendez service auprès d’associations professionnelles et/ou du barreau et n’y renoncez pas parce que votre téléphone ne sonne pas le lendemain.
➢ N’hésitez pas à solliciter vos amis qui ont peut-être le pouvoir de choisir un avocat dans leur univers professionnel ou de vous recommander.
➢ Puis sans oublier le plus important tournez votre attention vers vos clients actuels : rappelez-les rapidement, assurez-vous qu’ils sont satisfaits, confiants dans votre travail et qu’ils feront à nouveau faire appel à vous, restez en contact avec eux même lorsqu’il n’y a plus de dossier en cours.
En conclusion, au fur et à mesure que votre confiance en vous se développe, vous serez plus disposée à vous aventurer dans des situations plus difficiles. Alors vous serez étonnée de voir à quelle vitesse votre confiance augmentera et qu’au delà du droit vous prendrez goût dans le développement de vos relations professionnelles. "
