Il aurait pu être possible de faire l’apologie des méthodes douces et des mantras qui nous enjoignent de profiter du temps présent. Oui mais ce n’est pas le moment ! Et même si les cours de yoga sont bénéfiques pour la santé, ils ne remplissent pas le frigo et ne gèrent pas les dossiers à votre place.
Du temps, vous en manquez, c’est un fait. Or vos clients et futurs clients en manquent aussi. Vous ne pouvez donc pas vous permettre de leur faire perdre quelques-unes de ces précieuses minutes. Vous devez faire face à leur impatience car s’ils font appel à vous c’est souvent qu’ils se trouvent dans une situation d’urgence. De votre côté, vous ne pouvez pas être au garde-à-vous devant votre téléphone, prêt à répondre à la première sonnerie. Car vous êtes en pleine audience, occupé à défendre votre client, assis à ses côtés ou au milieu d’une plaidoirie.
Comment faire alors ? La réponse est simple : faites appel à un plateforme de réception d’appels, à l’image de Switchy.pro
La fonction joignable/injoignable est faite pour vous !
Grâce à la fonction joignable/injoignable développée par Switchy.pro, vous n’êtes plus prisonnier de votre téléphone. A chaque instant, vous décidez quand vous êtes disponible pour répondre et quand vous ne l’êtes pas. Lorsque vous avez la possibilité de répondre, un agent Switchy vous passe l’appel sur la ligne de votre choix. Lorsque vous êtes occupé, le télésecrétariat composé de professionnels prennent le relai et se chargent des appels de vos correspondants. Ils vous envoient immédiatement un message vous faisant part de l’identité de l’appelant et du motif de son appel.
Il ne vous reste plus qu’à rappeler vos clients lorsque votre esprit est totalement disponible pour eux.
Halte au débordement d’appels !
Le débordement d’appels est la hantise des entrepreneurs et professions libérales et un cauchemar pour les clients. En effet, lorsque le volume d’appels est trop important, en situation de crise par exemple, il devient impossible de les gérer correctement. Les temps d’attente sont beaucoup trop longs et les échecs d’appels trop nombreux. Il est alors temps de faire appel à une prise en main extérieure.
Les plateformes téléphoniques peuvent vous venir en aide à des moments très précis, sur des périodes plus ou moins longues, quand vous le décidez. Elles sont aptes à gérer la multiplicité des appels entrants lorsque vous êtes en audience et donc occupé à autre chose. Votre concentration et votre disponibilité d’esprit sont indispensables dans ces moments parfois très intenses.
Grâce à un accueil téléphonique sur-mesure, le stress ne monte plus quand vous sentez vibrer votre téléphone sans discontinuer car vous savez que tous vos appels entrants seront traités comme si vous aviez un ou une secrétaire attitré(e).
Switchy.pro abolit les contraintes de temps et d’espace : à chaque instant, où que vous soyez, vous êtes assuré de fournir une réponse professionnelle à vos correspondants.
Des clients satisfaits, des avocats heureux !
C’est une chose de clore sa journée en étant heureux d’avoir réussi à mener à bien vos missions quotidiennes, c’en est une autre de devoir gérer l’insatisfaction des clients. Il s’agit là d’une perte notoire de temps et d’énergie car les minutes que vous passez à faire retomber le mécontentement sont autant de minutes perdues pour le cœur de votre activité. Qui plus est, la déception des clients est malheureusement transmissible. Elle est source pour vous de tensions accumulées.
Votre travail ne consiste pas à répondre au téléphone alors laissez faire les professionnels de la chose ! Restituer à chacun sa zone de compétence est le premier pas vers l’apaisement. Les équipes du standard externalisé sont à même de faire patienter vos clients lorsque le besoin s’en fait sentir, de calmer les nerveux, de rassurer les inquiets… A votre rythme, vous récupérez ainsi les messages de clients ayant retrouvé le sourire. Clients satisfaits, avocats heureux ! Tel est l’objectif du télésecrétariat juridique mis en place par Switchy.pro.
Pour vivre des audiences tranquilles et apaisées, prenez dès maintenant quelques minutes pour vous inscrire sur le site de Switchy.pro. Vous obtenez immédiatement votre numéro de transfert que vous pouvez dès à présent communiquer autour de vous. L’inscription est gratuite, sans abonnement et les dix premiers appels sont offerts. Comme vous serez satisfait des services de l’accueil téléphonique, il ne vous restera plus qu’à recharger votre crédit d’appels lorsque vous en aurez besoin.
