Tout le monde connait la fameuse garantie défense et recours que les compagnies d’assurance proposent avec les contrats d’assurance maison ou auto. En général, ces garanties se limitent à un service d’assistance qui permet de fournir des renseignements et d’accompagner les assurés en cas de survenance d’un sinistre couvert par le contrat, et dans lequel est impliqué un tiers ou dans lequel l’assuré mis en cause. La protection juridique de Direxi, courtier en assurances, est plus étendue que la garantie défense et recours, puisqu’elle va au-delà des sinistres et de la responsabilité civile.
Cette dernière propose une assistance juridique pour de nombreux litiges susceptibles de survenir dans la vie privée des personnes ou dans le cadre professionnel :
• Usurpation d’identité, e-réputation
• Accident, agression, erreur médicale, protection sociale
• Contrat de travail, licenciement et relations de travail
• Contrat d’achat, de vente, de location
• Problèmes de voisinage
• Litige avec une entreprise ou avec l’administration
• Divorce
Cette liste n’est pas exhaustive et l’étendue des domaines de garantie concerné dépend de la formule choisie. Vous pourrez en savoir plus sur les formules de protection juridique sur leur site.
Bénéficier de tarifs négociés
En tant que courtier spécialisé dans les assurances et particulièrement dans les protections juridiques individuelles et professionnelles, Direxi bénéficie de tarifs négociés auprès des assureurs, ce qui lui permet de proposer des formules adaptées aux besoins des assurés en fonction de leurs besoins.
L’information et l’accompagnement personnalisé
Dans les formules d’assurances proposées par Direxi, les assurés profitent d’un service de conseil et d’information 24 h/24 ainsi qu’un accompagnement stratégique particulier. Les juristes de la compagnie d’assurance définissent avec les assurés, et selon la situation, la stratégie la mieux adaptée afin d’obtenir une résolution rapide du litige, qu’il survienne dans le cadre de votre vie privée ou votre vie de salarié. Prenons l’exemple d’un dommage corporel causé par un accident de la route, par une agression ou à la suite d’un accident de travail, et qui aurait été sous-évalué. Les juristes vous accompagnent dans vos démarches, notamment dans le cadre de la demande de contre-expertise à un moment où l’on se sent particulièrement vulnérable.
L’aide résolution des litiges
Vous avez un litige avec votre employeur, avec un commerçant, avec une administration ou encore avec le voisinage. Pour une résolution plus rapide, il est essentiel de privilégier le dialogue et la négociation, mais il arrive parfois de devoir aller en justice. C’est pour cette raison qu’il est indispensable d’être accompagné d’experts en droit qui ont cette compétence. De cette manière, vous trouverez une issue favorable ou tout le moins acceptable. Il en va de même lorsqu’il s’agit de faire exécuter une décision de justice ou d’obtenir le règlement d’une dette.
L’indemnisation des frais de justice
Malheureusement, il arrive que dans certains cas, une solution favorable à un litige ne puisse pas être envisagée. Dans ce cas, les compagnies d’assurances spécialisées dans la protection juridique proposent des contrats incluant des garanties plus complètes et notamment l’indemnisation des frais de justice pour un règlement de litige au contentieux ou amiable. Le contrat « protection juridique sérénité » de Direxi prévoit même une assistance psychologique lorsqu’il s’agit de conflits impliquant émotionnellement l’assuré(e), comme dans le cadre d’une demande d’indemnisation de dommage corporel à la suite d’une agression ou d’un accident.
Ces garanties visent bien entendu l’assuré, mais aussi les membres du foyer de l’assuré ainsi que les ascendants.
