Secret n°1 : posez votre stratégie sur papier et partagez-la
Les réunions entre associés sont généralement très productives. Pendant ces instants fructueux, il est pourtant courant que les idées fusent mais ne laissent pas de traces. Bien dommage lorsque les projets pour votre activité se bousculent au portillon. Pour n’omettre aucune démarche, n’hésitez pas à mettre en place un véritable plan d’action à suivre à la lettre pour coordonner le tout et avancer sereinement dans votre foisonnement de propositions. Pour ce faire, plusieurs outils très simples sont à votre disposition. Vous pouvez tout à fait mettre au point une proposition sous forme de diaporama PowerPoint qu’il sera possible de modifier au fil des réunions. Plus simple encore, un tableau Excel fera parfaitement l’affaire puisqu’il sera également éditable à l’envi. Le célèbre outil de gestion de projets en ligne Trello sera quant à lui idéal pour tous les projets inhérents à votre cabinet.
Présentation, tableur ou logiciel dédié, imposez-vous de suivre à la lettre votre plan d’action. A terme, cette routine de travail vous permettra de gagner en efficacité et en développement d’idées. Une fois vos habitudes installées, vous pouvez tout à fait intégrer des indicateurs à votre plan d’action afin de rectifier le tir si certains points ne fonctionnent pas comme vous le souhaitez.
Secret n°2 : Priorisez la satisfaction de vos clients
Quoi de plus valorisant que de posséder un portefeuille de clients réguliers et fidèles ? C’est la raison pour laquelle vous vous devez d’être d’une accessibilité sans faille, à l’écoute en permanence, tout en n’omettant pas de mettre en avant vos connaissances techniques. Si ces deux grandes lignes sont respectées, vous avez la certitude de constituer une clientèle fidèle et fiable. Par ailleurs, si vous officiez dans un cabinet d’avocats, il est impératif que cet état d’esprit soit adopté par tous vos collaborateurs afin de faire de votre équipe une incontournable du barreau. En effet, le phénomène « boule de neige » est très positif pour votre dynamique professionnelle de groupe. Ajoutez à cela des solutions personnalisées et des tarifs compétitifs, et vous obtiendrez à coup sûr le cocktail gagnant pour une clientèle pérenne et satisfaite.
Secret n°3 : Étendez votre réseau au maximum
Le métier d’avocat ne fonctionnerait pas sans un réseau performant. En effet, les rencontres et les interactions sont l’un des points-clés de votre réussite. Afin de renforcer et de consolider votre relationnel, favorisez les échanges grâce aux séminaires, aux salons et autres dîners professionnels. C’est le meilleur moyen d’étendre son réseau un maximum et d’échanger les bonnes idées. Rien ne vous empêche également de venir en aide à un confrère en cas de difficulté. Généralement, le retour -gagnant est assuré dans la majorité des cas. Autre moyen incontournable d’élargir son cercle : les médias sociaux.
Outre les classiques Twitter, Facebook ou Instagram – destinés aux cercles plutôt privés et familiaux – favorisez votre présence sur LinkedIn. Spécialisé dans la sphère professionnelle, ce réseau social un excellent moyen de rester en contact permanent avec ses clients, ses confrères et ses contacts issus du monde du travail tout en partageant articles, concepts et points de vue. L’idéal étant d’inviter de nouvelles relations après les avoir rencontrées une première fois en chair et en os, ce qui rassurera votre interlocuteur virtuel. Aussi, si vous n’avez pas le temps de vous consacrer pleinement à ce mode de communication, n’hésitez surtout pas à déléguer cette tâche à des professionnels compétents. Les retombées sont toujours rapides et très satisfaisantes.
Secret n°4 : Adoptez le système de routine
Développer certains dossier relève parfois du parcours du combattant tant le temps semble manquer. Un constat bien dommageable lorsque l’on sait qu’il est nécessaire dans la consolidation de votre portefeuille client. En effet, quoi de plus frustrant que de passer à côté de nouvelles opportunités parce que vos méthodes ne sont pas adaptées à votre emploi du temps surchargé ? Pour pallier ce souci, la mise en place de routines régulières est la solution idéale pour cadrer le tout et gagner en efficacité. Ces dernières peuvent être groupées en trois catégories :
1. Les routines quotidiennes qui consistent par exemple à contacter certains clients pour manifester votre présence, prendre quelques nouvelles ou même espérer de nouveaux contrats avec eux au détour d’une conversation. Vous pouvez également jeter un œil sur vos réseaux sociaux, y poster un statut et répondre à vos messages pour garder le contact avec vos followers.
2. Les routines hebdomadaires qui permettent de traiter certains points un peu plus en profondeur. Vous pouvez par exemple inviter un client à déjeuner ou assister à un colloque ou une table ronde. Un excellent moyen d’entretenir votre réseau existant tout en créant une nouvelle dynamique.
3. Les routines mensuelles ou trimestrielles qui vous offrent l’opportunité de démontrer vos techniques et vos compétences. Pour ce faire, vous pouvez tout à fait vous atteler à la rédaction d’un article pour le blog de votre cabinet, ou même participer activement à l’animation d’une conférence sur l’un de vos sujets fétiches.
Secret n°5 : Soignez votre communication
La professionnalisation de votre communication est un point essentiel pour asseoir votre réputation de manière crédible. Étonnamment, peu de cabinets d’avocats optent pour un rayonnement rigoureux, ce qui est pour vous une excellente chose puisqu’il sera facile de vous démarquer si vous soignez votre communication.
Par ailleurs, ce n’est un secret pour personne : ce domaine a un coût. Cependant, il est primordial de le considérer comme un véritable investissement pour vos actions futures. Ainsi, de très nombreuses actions simples sont à votre portée pour améliorer grandement la qualité de votre rayonnement. Vous pouvez par exemple réaliser une étude de satisfaction auprès de vos clients pour évaluer la qualité de votre travail et l’améliorer en cas de besoin. La mise à jour de votre site internet et l’optimisation de son référencement font également partie des fondamentaux pour renouveler sans cesse votre offre et montrer votre présence sur le marché. La qualité de son contenu est d’ailleurs un autre point sur lequel il faut rester performant. Pour ce faire, rien ne vous empêche d’adopter une ligne éditoriale précise grâce à des sujets que vous maîtrisez sur le bout des doigts. Votre communauté vous considérera ainsi comme un véritable spécialiste de votre domaine. Les relations presse sont également un point important à ne pas omettre pour la qualité de votre communication. On croit à tort que ce domaine est réservé aux grandes structures alors qu’il n’en n’est rien. En effet, votre métier intéressera assurément les journalistes grâce à votre savoir et vos compétences.
