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circuit comité entreprise
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12 mars 2024, 17:05, par Lili fed
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Bonjour, nous avons fait un circuit via un comité d entreprise. Au moment de prendre le vol retour, l’agent sur place nous informe d’un surbooking et que 15 d’entre nous ne prendrons pas l’avion. Il demande alors que 15 se portent volontaires.
6 prendront un autre vol et 9 resteront sur place en attendant un vol suivant. Les 6 qui ont pris un autre vol, on eu 48h de retard. Ils ont eu des péripéties tout le long. les 9 autres ont eu un vol 24h après. L’agence prestataire leur dit de faire eux mêmes un dossier auprès de la compagnie aérienne, et que si le montant n’est pas suffisant, alors elle fera une récla groupe. Est ce normal tout ce qu’il se passe ? quid des volontaires ? quid du dossier individuel alors que c’est un circuit. Vous remerciant.